本报讯(记者　罗喜贵　付立军)　11月15日，自治县委副书记、县长邓林到县视频接访大厅约访接访。他强调，要深入学习党的二十大精神，坚持为民初心，恪守为民之责，持续畅通信访渠道，倾听群众呼声，用心用情依法依规解决群众合理诉求，不断提升人民群众幸福感、获得感和满意度。县政府党组成员、高原草地试验站党委书记陈超参加约访接访。

　　在接访大厅，邓林与来访群众面对面沟通交流，认真倾听群众诉求，仔细查看书面材料，详细了解有关部门和乡镇对信访事项的办理情况，进一步梳理来龙去脉和问题症结，耐心向群众解释政策、说明情况，并组织相关部门共同分析政策依据，现场研究解决办法和措施。

　　邓林指出，信访工作是听取群众意见的重要平台，是帮助群众排忧解难，化解社会矛盾的重要渠道。各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，以强烈的为民情怀、责任担当、历史使命，打好“情理法”组合拳，以解决群众反映最强烈、最关心的切身利益问题为着力点和切入点，切实维护群众合法权益，真正把工作做到群众心坎上，努力做到群众满意、案结事了。

　　邓林强调，要把学习宣传贯彻党的二十大精神与做好信访工作结合起来，坚持法治化思维，带着感情和责任做好信访工作，依法依规处理各类矛盾问题，打通服务群众“最后一公里”，努力让群众在每个案件中感受到公平正义，不断提升党和政府公信力。要站稳人民立场，践行为民宗旨，切实把“事要解决”作为信访工作的重中之重，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，做到依法依规、实事求是，积极妥善解决群众“急难愁盼怨”问题，全力保障群众合法权益。要严格按照“三到位一处理”要求，加强政策宣传引导，强化举一反三，全面推动信访积案化解，依法依规打击非法缠访闹访行为，构建更加积极有序的信访工作格局。要压紧压实信访工作责任，创新工作方法，强化工作举措，加强深入研判，全面分析问题根源，找准问题症结所在，切实推动问题解决。要紧盯信访工作难点、痛点、堵点，以更加务实过硬的作风推动信访工作取得新成效，不断提高全县信访工作水平。

　　县直相关部门（单位）和有关乡镇负责同志参加约访接访。