本报讯（通讯员 孔维丽娅 王梅梅） 我是安检人员曾桂萍，候车室检票口位置有一名男性旅客不明原因突发晕厥，全身麻痹无法动弹，请及时联系救护车。”1月10日上午11:30分，草海站客运值班员孔令秀对讲机内传来一阵焦急的呼叫声，此时的她正在立岗接车，准备迎接K9518次大客流乘降组织。
“安检口，客运值班员孔令秀收到！”情况紧急，孔令秀立即通知车站值班干部，一边联系综控室拨打120急救电话，一边小跑着赶向突发晕厥旅客所在位置。
随后，客运员曹丙勇和王梅梅也第一时间赶到现场。曹丙勇沉着应对，结合以往培训的紧急救护知识，迅速疏散周围旅客，并拉下口罩对旅客施救。
经过近10分钟的施救后，旅客开始苏醒。客运员将旅客搀扶到座位上休息，在旅客的指引下，从他随身背包里拿出了药品，并倒来一杯温水让旅客服药。
原来该旅客杨某，家住草海镇，当日从草海站进站后不久，突然感到身体不适，以为是小问题，过一会就没事了，没有在意，不料却突然晕过去了。?杨某说，自己今天必须要乘坐5647次列车到六盘水办事，不用送自己去医院。
草海站按照既定应急预案，孔令秀编写了重点旅客交接单，与列车长办理了交接手续，曹丙勇、杨军则推来轮椅将旅客护送上列车。
