本报讯(通讯员 赵康宁) 近年来,威宁县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照强化“五个引领”、聚焦“两个深化”的威宁政法工作思路,发挥综治中心“中枢”作用,通过“三中心合一”、多行业人员入驻、县级领导公开接访等举措,充分整合资源,搭建信访矛盾纠纷“一站式”化解平台,实现了信访矛盾纠纷总量大幅下降。
“三中心合一”,小阵地治理“大综合”。整合县综治中心、矛盾纠纷多元调处中心、群众信访接待中心三中心在人社大楼合署办公,形成“群众信访事项由信访联席办转办、县综治中心分流、矛盾纠纷多元调处中心各调委会主办;群众自访申请调解案件由矛盾纠纷多元调处中心各调委会受理承办”的工作格局,实现矛盾纠纷协作化解的阵地整合。
多行业人员入驻,小窗口支撑“大服务”。一是组织相关业务部门(住建、民政、自然资源、农业农村、林业、市场监管、司法、卫健、人社)入驻县综治中心服务窗口,集中接待来访群众。二是成立 13 个专业性、行业性调解委员会,对群众反映的问题及时组织调解。自各调委会成立以来,共受理 3032件,调解成功 1455 件,调解成功率 48%。三是从全县 18 个行政单位中选派 32 名公职律师进驻综治中心,建立“公职律师轮值机制”,提供法律服务,参与信访矛盾调解。自进驻以来,公职律师累计提供法律服务 110 余人次,办理法律援助案件 20 余件,为处理重大疑难信访案件提出法律意见 30 余条,参与化解矛盾纠纷 40 余场次。四是成立三个“律师调解工作室”分别入驻县综治中心、县司法局、县法院。自入驻以来,共组织调处矛盾纠纷 507 件,调解成功 487 件,调解成功率 96.05%。五是从县法院、县检察院抽调经验丰富的老法官、老检察官到综治中心坐班,参与信访矛盾纠纷调处。自抽调坐班以来,共参与信访接待 173次,参与复杂案件分流研判 202 件,参与矛盾纠纷调解 212 件,调解成功 86 件,调解成功率 40.5%,实现情法交融提升信访矛盾化解实效。
县级领导公开接访,小平台破解“大难题”。在县综治中心大厅设公开接访室,由县级领导排班接访群众,并根据需要安排相关部门陪访,建立“现场解决、现场办公”工作机制。2022 年 8 月以来,将每月 5 日、15 日、25 日固定为县委书记、县长接访日,通过县领导公开接访,信访量同期下降 16.6%。