解百姓忧心事　做群众贴心人　全力维护好人民群众切身利益

 

　　本报讯(记者　罗喜贵　付立军)　4月17日，县委副书记、县长邓林到县视频接访大厅接访。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守为民情怀，坚持底线思维，解百姓忧心事，做群众贴心人，全力维护好人民群众切身利益，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　接访中，邓林耐心倾听来访群众反映诉求，认真翻阅信访材料，深入细致沟通交流，详细了解事件来龙去脉，与参加接访的相关负责同志一起，现场研究解决办法、提出处理意见、作出明确答复。他指出，信访是送上门的群众工作，是对干部作风最精准的检视。各级各部门要始终站稳人民立场，把信访工作放在心上、抓在手上、落实到行动上，急群众之所急，解群众之所忧，依法依规、用心用情做好信访工作，真正把信访工作做到群众心坎上，让信访成为群众的“信任之访”。

　　邓林强调，要认真梳理、深入研究各类信访案件，以“钉钉子”精神和“啃硬骨头”的干劲，努力把每一件信访件办实、办好、办到位，持续做好信访维稳各项工作。要运用好“诉”“访”分离制度，进一步规范涉法涉诉信访工作程序，实现减存量、控增量、优程序、提效能的目标，不断巩固提升信访工作法治化专业化水平。要围绕全面从严治党、破解监督难题等热点难点，从共性问题、突出问题入手，对信访件提速办、提效办，依法及时就地解决好群众合理诉求，回应群众关切，真正做到“件件有落实，事事有回音”。

　　邓林要求，要强化责任意识，树立执政为民的思想观念，自觉把清理化解信访积案作为一项政治任务，摆在重中之重的位置，明确责任，限期化解，力求从源头抓起，最大限度地预防和减少信访案件。要依法依规处理，对信访问题实行清单化、闭环式管理，及时受理、限时转办、督查推进，不断提升信访事项办理质效，实现“案结事了、事心双解”。要持续转变工作作风，发挥12345便民热线等平台渠道作用，常态化开展领导干部公开接访、主动约访、带案下访，突出抓早抓小抓苗头，让群众“有话能说、有事能办”，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从根本上减少信访问题发生。