建章立制明规范，搭好制度“台”
强化组织领导。威宁县税务局牵头抓总，各分局、县直各相关部门主要负责人积极配合，形成一把手重点抓、分管领导亲自抓的压力传导机制，常态化听取工作开展情况，研究解决推进过程中存在的问题。2023年以来，税务部门共召开6次党委会、4次营商环境专题会、4次营商环境专班“调度会”研究推进税收营商环境工作。
强化责任落实。结合威宁县税务实际情况，制定工作方案，细化任务清单和责任清单，按照“问题导向、责任清晰、督促落实”的工作要求，明确工作目标、落实标准、措施方法、完成时限，聚焦重点任务、重点环节、重要时点，定期开展工作完成情况汇报，对推进不力的严肃问责。将全年营商环境纳税指标优化工作分解到月并向上半年倾斜重点任务，建立“月汇报、周统计、日督导”工作机制，按月下发工作提示单，按周开展统计分析、按日进行任务督导，系统做好工作统筹、调度、督导和落实，及时掌控重点事项推进情况和落
宣传辅导多形式，用好宣传“器”
线上宣传拓渠道。根据工作计划、任务清单，锚定工作方向，充分运用新媒体等网络宣传便捷快速的优势，通过线上多批次多渠道进行宣传辅导。截至目前，威宁县税务局联合人社、公积金、医保等部门对新政策和系统操作进行直播解读、教学，共开展宣传培训18场、涵盖纳税人3000余人；通过税企互动平台推送政策消息5.2万余户次，通过电子税务局、税企互动平台推送红利账单1526户次。
线下培训解疑惑。持续巩固“线下”宣传阵地，积极组织开展税企座谈会、纳税人学堂集中培训等宣传活动。邀请房开企业开展共话税收营商环境座谈会暨政策宣贯培训会，充分听取各方声音，问需于众，为企业解决问题7个；威宁县税务局联合威宁县农业银行开展“银税互动”助力小微企业纾困解难座谈会，为企业解答税费政策、贷款问题11个，助力小微企业快速发展。
个性服务满需求。结合实际开展“一企一策”服务活动，将税收优惠政策、贵人服务、税企互动平台操作讲解、税费热点问题制作成具有威宁特色的“纳税服务手册”，一对一精准入户宣传，为企业提供更优质的税费服务，逐步形成了线上线下互补、个性与共性共存的宣传机制，截止目前，已对11户重点企业和“专精特新”企业进行“私人订制”服务。
高效办税优服务，提高办税“率”
内部培训提能力。坚持问题导向和结果导向，加强前台窗口人员的系统操作、税收业务及纳税服务培训力度，不断提高窗口人员业务素质和水平，切实提升办税效率，持续优化纳税服务水平，截至目前共开展政策业务操作培训8次。严格落实“最多跑一次”清单，大力落实“错峰办、预约办、容缺办、延时办”等便民办税服务制度，落实“容缺办”164笔。
网上办税提速度。紧紧依托“互联网+政务服务”的基础上，深化拓展“一件事一次办”事项范围，深入推进“非接触式”办税清单，多形式、全范围公开办税指南，截至目前，通过免费邮寄方式领取发票112户次，网上申领发票比例达40.14%，新办纳税人领取电子发票比例达80.93%。
诉求办理提质效。建立健全涉税涉费诉求的多渠道接收、快速转办、限时响应、结果回访、跟踪监督机制，做好信用评价、信用应用、信用激励等有关工作，截至目前，共办理纳税人缴费人合理诉求83件次，全力保障纳税人缴费人合法权益。
便民春风润心田，下好春风“雨”
积极开展“办好惠民事·服务现代化”的主题活动，严格落实税务总局连续推出的三批次便民办税74条举措以及毕节市税务局优化营商环境暨提升纳税人缴费人满意度“大清理、大走访、大培训”活动要求，积极开展走访活动，落实包保责任制，集中开展核实企业法、财、办三类人员信息和政策宣传辅导工作，同步开展“贵人服务”、“黔诚税悦”等品牌宣传，进一步开展制度瘦身、流程简化等规范化操作，让涉税事项更明、流程更快、效率更高。截至目前，实地走访企业129户，电话辅导935户，共走访辅导1064户，帮助法人修改金三系统信息36户，帮助财务负责人修改金三系统信息66户，帮助办税人员修改金三系统信息60户，共计帮助企业修改税务系统信息115户，收集企业意见建议17条。
