他们把办公桌“搬”到村里
记者 彭凯 曹静怡
“您看,用手机扫描营业执照上的这个二维码,进入小程序……最后提交报送,手机收到年报报送成功的信息就完成了。”
2月28日,在板底乡板底村的村公所小院内,4名市场监督管理局工作人员正被一群个体商户团团围住,此起彼伏的询问声与工作人员耐心的解答声交织,让小院显得格外喧腾。
临时增设的几张办公桌被围得满满当当,有的商户正低头认真填写表格,有的举着手机请工作人员帮忙核对信息,还有的刚办完业务,满脸笑意地往人群外挤,嘴里还不忘跟旁边的熟人念叨:“好了好了,今年不用跑县城了,几分钟就搞定!”人群中,不时传来爽朗的笑声,那是一种“家门口就把事办了”的踏实与喜悦。
这是威宁市场监督管理局一分局正在开展的“年报进乡村”服务活动现场。为切实解决偏远乡镇个体经营户、企业在办理年报中遇到的“路途远、手续繁、不会办”等实际困难,打通服务群众的“最后一公里”。当天上午,该局组织工作人员深入板底乡,将办公桌搬到了村民的家门口。短短半天时间,便现场帮助90余户个体工商户完成年报报送,办理市场监管信用修复12户。
“往年办年报,我们得专门跑一趟县城的政务服务中心,来回七八十公里,光是路上就得折腾大半天,一去就是一整天。”板底村二组个体商户陈军王,在村里经营着一家化肥店和小超市,对于这次送上门的服务,他赞不绝口:“现在好了,工作人员直接到村里,几分钟就帮我弄好了,真是帮了大忙了。”
除了在村公所设置集中办理点,另一组工作人员还开展了贴心的上门服务。在板底乡工作人员的带领下,他们专程来到板底村三组残疾个体工商户罗洪全的家中,工作人员现场为他完成了年报操作,免去了他行动不便的奔波之苦。
以往由于信息不畅或交通不便,部分偏远乡镇的个体工商户因不知晓年报规定或未能及时办理,导致被列入经营异常名录,给其经营带来不便。
“我们今年开展‘服务下乡’活动,就是要变‘坐等上门’为‘主动服务’,真正把群众‘急难愁盼’的事放在心上、办到实处。一方面是方便群众,让大家在家门口就能办成事;另一方面也是借此机会,加大相关法规政策的宣传力度,让大家少跑冤枉路、少花冤枉钱。”威宁市场监督管理局一分局局长苏竹坡说。


