这个做法要得

 

　　本报讯（记者　周阳）　6月8日13时，吃过午饭后，年逾花甲的马礼周便急匆匆朝集市赶去。这天是威宁自治县双龙镇大地社区赶场的日子。

　　这次赶场，马礼周不打算买啥生活物资，他听说双龙镇的领导干部上街摆“摊摊”，什么烦心事揪心事都可以说，他们会想办法帮助解决。

　　马礼周确实有一件烦心事，像一块石头，压在他心口好多年了。2015年，他家实施了危房改造，当时说有20000元的补助，可他的卡上只收到14000元。还有6000元哪里去了？

　　集市上，镇干部们摆的“摊摊”前早就围了一大群人，马礼周踮起脚尖看了一下，看不到里面，于是找了处缝隙，使劲往里面挤。挤到桌前一看，这个摆“摊摊”的干部马礼周认识，是镇党委书记江相，群众在反映问题，他边听边记。

　　好不容易轮到马礼周了，他急切地说：“江书记，我叫马礼周。听说2015年的危房改造补助款是20000元，怎么发到我手里只有14000元？”这个在他心里憋了多年的问题，吐出来时带着火药味。

　　“老马，你家修的是不是小青瓦、坡屋顶的黔西北民居？”江相不疾不徐地问。

　　“没……没有嘞，我家建的只是平顶房。”马礼周说。

　　“这不就得了。按照政策规定，建成小青瓦、坡屋顶的黔西北民居补助20000元。建成平顶房的，只补助14000元，大家都一样的。”江相耐心解释。

　　“原来是这样。”马礼周心里多年的疙瘩解开了，长长地舒了一口气。挤出人群，他嘟哝了一句，“这个做法要得，咱老百姓有啥子不清楚，一问就晓得了。”

　　老百姓的烦心事揪心事找谁说，特别是那些年龄大、不识字的群众，这个问题如何解决？

　　今年5月以来，双龙镇探索创新基层治理模式，由镇领导班子带头“摆摊设点”，借助赶场天常态化开设“民情集市”，将政务服务、矛盾调解、政策宣讲、民意收集等服务前移到乡镇集市，变“群众上门求助”为“干部靠前服务”。

　　“我们建立了相关管理机制，及时梳理群众反映的问题台账，明确责任主体、办结时限，让‘民情集市’成为解决群众烦心事揪心事的长效载体。”江相说。

　　当天，低保、养老政策咨询、土地流转补贴疑问、务工欠薪问题等一桩桩老百姓平日里的烦心事，全都摆到了“摊摊”上。

　　赶场的人渐渐散去，江相翻看“摆摊摊”的收获：笔记本上密密麻麻记录了16批22人次反映的事项。“这些问题，我们都会想办法解决，跟踪落实。”江相说。

　　这样的“民情集市”，正在威宁全县陆续铺开。数据显示，今年5月以来，该县累计开展“民情集市”活动288次，共收集群众诉求327件，已办结235件。转自《贵州日报》2026年06月13日一版