2013-11-19

　　“代办式”服务，方便群众增感情。针对农村交通不便，居住分散，部分村民文化素质偏低，部分空巢老人、孤寡老人外出办事难等问题，驻村干部为每户都发放了“便民连心卡”，为广大群众提供代办式服务。在便民服务卡上推出了“代交电费、电话费、代缴新农合、新农保、代办身份证、代购日常生活用品”等服务事项。群众如有需要，打通服务卡上驻村干部电话，驻村干部就会积极为他们办理所需事项，云贵乡新民村双目失明的李文珍拿到驻村干部胡道平为她争取到的低保金激动地说：“我只是抱着试试的态度打了个电话，没想到小胡很快就帮我把这事搞定了，这张“便民连心卡”可管用嘞，真是方便了我们老百姓。”目前，驻村干部共发放便民连心卡20余万张，为群众代办各类事项670余件，与群众开展个别访谈1300余人次，开展交心谈心800余人次，深受广大人民群众的一致好评。

　　“销号式”解题，为民办事解民忧。针对农村群众反映的问题，一一建立工作台账，采取“问什么、答什么，需什么、做什么”的点餐式工作法，实行销号式管理，提升为民办事的效率。各工作组都设立了“干群连心室”，群众根据自己的需求或集体决定需求的方式，将需要解决的问题以书面的形式上报到“干群连心室”，驻村干部将收集到的群众所求，认真建立台帐、拟定解决时限，销号办理。对不能及时办理的或无力解决的难题，及时向群众答复，说明原因，积极协调相关部门解决。海拉乡文炉村驻村干部万宽广得知村民急需修通通组路问题后，多次与省发改委协调，争取70万元帮扶资金，用于通组公路建设。自同步小康驻村工作开展以来，共建立202个同步小康驻村工作台账，共调查收集涉及民生发展、农业科技、矛盾纠纷等基层群众关心的民生事项1518余件，提供产业技术服务230余人次，提供就业信息1600余条，累计销号式解决基层和群众办实事、好事750余件。

　　“结对式”帮扶，因地制宜帮民富。驻村干部紧紧围绕农村发展、农业增效、群众脱贫致富目标，深入村组走访调研，了解群众生产生活情况和所需所求。采取 “1+N”的帮扶模式，与困难群众接成帮扶对子，帮助困难群众理思路、找产业、争项目、筹资金，引领群众致富。盐仓镇三寨村驻村干部赵宇与全村25户特困种植户结成帮扶对子，帮助筹集资金48000元，种植党参90亩。“得到驻村干部小赵的帮助，单凭种植党参一项，今年预计可收入3万元。”党参种植受惠村民李俊高兴地说。

　　据了解，目前，全县1074名驻村干部与党员群众结成帮扶对子11300余对，走访慰问留守儿童、空巢老人、孤寡老人1200余人次，帮助群众调整烤烟、茶叶、核桃等特色产业种植面积6万余亩，整合各类项目183个、资金1000余万元，制定村发展规划202个，引导4000余名青年外出务工，帮扶6400余名党员、困难群众实现创业。