玉龙乡多措并举解决返乡群众办证难
作者:通讯员 陈巧 时间:2014-02-14 阅读:266
本报讯(通讯员 陈巧) 近日,玉龙乡计生办、站采取多项举措,解决群众办理计生证件难题,方便群众办证,深受群众好评。
公开办证事项。该乡将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样范本、服务承诺等信息通过政务公开栏、办事场所等方式进行公开。同时,印制了《办证指南》,摆放在“便民服务大厅办证”窗口或进村入户发放到群众手中,确保群众人人知晓办证事项。
简化办证程序。该乡群众来办理计生证件时,资料齐全的即时办理,对提交证件资料不全或提供材料有疑点时,办证人员马上与办理对象户籍地计生部门取得联系,加以核查,核查清楚后即时办理,切实做到便民利民。
实行办证代理。对在外务工以及身体不便、文化程度低的群众,可由村级计生专干、计生管理员、计生中心户长、诚信计生小组长等代理办证。
加强办证监督。该乡抽调2名工作人员,采取定期或不定期的办法,对乡政务服务办证大厅计生窗口进行抽查,对抽查发现或经群众举报工作不负责任,不按要求办理相关证件的工作人员,一经查实,将予以通报批评,造成不良影响的,将严肃追究有关领导和工作人员责任。