践服务于民总要求 树人民城管新形象
作者:虎明省 时间:2014-04-04 阅读:371
扎实开展党的群众路线教育实践活动,最基本的任务就是要紧紧围绕“为民务实清廉”这一主题,切实摒除“四风”顽疾,俯下身子,倾听民意、实现民意,把自身的工作结合实际不折不扣、扎扎实实、保质保量完成,让人民群众满意、让上级放心、让领导放心、让组织放心,让党的宗旨春风化雨般地滋润民心、随风潜入般地催生民福。
一、围绕主题践精神,全力提升党员队伍素质
近年来,我县各级各部门在县委的带领下,充分践行“凝心聚力、苦干实干、攻坚克难、勇于争先”的威宁精神,实现了经济倍增,各项工作增比进位,各项建设事业如火如荼顺利进行的良好局面。今年,正值党的群众路线教育实践活动在全国上下进一步的深入开展,我局即时将思想和行动统一到中央、省委和县委的统一安排部署上来,通过开展党的群众路线教育实践活动,再一次让我局党员干部的思想和灵魂受到全面的洗礼,彻底摒弃党员干部狭隘的民族主义思想、极端个人主义思想、等靠要的惰性思想和唯条件论的畏难思想,使我局党员干部在工作中更加坚定理想信念、更加讲究党性修养、更加严明组织纪律、更加注重作风建设、更加提升干部队伍的整体素质、进一步在人民群众中树立为民务实清廉的良好形象。从而为实现“践行威宁精神,忠实务实实干兴县、同心同苦同步小康”这一宏伟目标筑牢基础。
我们党员干部不多,但是人员结构复杂。近年来,我们通过开展创建五好基层党支部、党员先锋示范岗、党员爱岗敬业模范标兵等活动,把“为民务实清廉”融入到学习和工作中,充分发挥每一名党员干部的传、帮、带作用,要求每位党员始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,以高度的事业心和责任感做好本职工作,不断创新工作思路,积极开拓进取,勤奋务实,勤学苦干,清正廉洁,综合素质和工作能力大幅提高。在工作中我们始终树立“工作无小事,身边无小事”的意识,增强工作的前瞻性、主动性和服务性,高标准、高质量、高效率地做好每一项工作。诚实做人,踏实做事是全体干部职工的座右铭,充分发挥了党员的先锋模范带头作用,使党组的凝聚力得到了加强,队伍的战斗力得到了提升。
二、加强领导,制定方案,健全制度,确保目标任务完成
自县委开展党的群众路线教育实践活动动员大会后,我局紧扣省委和县委的精神,及时召开动员部署大会,一是成立了高规格的领导小组,确保了有人管事,领导小组下设办公室并抽调专人办公,确保有人做事;二是以制度建设为先导、以思想发动为突破口,及时召开全局干部职工动员部署大会,精心研制了《威宁县城市管理局党的群众路线教育实践活实施方案》和针对生产一线的保洁员和协管员文化素质不高这一现状,制定了针对一线党员干部的可操作性和实践性极强的系列活动方案;三是制定了《威宁县城市管理局领导班子三天集中学习方案》,将必学内容和选学内容汇编成册,确保了有内容可学和丰富了学习内容,做到 “规定动作”做到位,“自选动作”有特色;四是号召全体党员及其干部职工,在加强党的群众路线教育学习实践活动的同时,扎实抓好各项工作,确保两不误、双促进;五是完善“服务接待”窗口,制定并严格推行“首问责任制”、“一次性告知制”、“一站服务制”、“限时办结制”、“重大行政决策风险评估制”等便民服务机制,实现用制度规范执法服务行为,让城市管理工作在严格的制度框架内高效运行。通过前一阶段的学教活动,我局党员干部的工作作风、思想状态有了极大的转变,队伍庸懒散得到了有效整治,队伍的凝聚力、战斗力大大提升。
三、强基固本接地气,全力为民构和谐
作为城市管理者,我们只有彻底的融入这座城市担当排头兵、担当城市的主人才能把她管理好、经营好,这是一个大前提。在管理中,我们没有什么好的措施,我有的只是敢于担当、勇于落实、踏实工作、诚恳做事,努力让生活在这座高原小城的十多万市民有一个整洁优美、和谐有序的市容市貌环境,这也是我们一直在为之奋斗的目标。城市管理是一项相当庞杂的工作,针对我县城市管理工作实际,我局拟定了“内强素质、外树形象、严格管理、温情执法、打造服务型城管新形象”的执法服务新目标,做到“管事、管人、先管好自己”,在工作上打破思想藩篱,以全新的思维谋划工作,管理由“执法式”向“服务式”转化。发放问题收集表、开通投诉举报电话、设置问题举报信箱和邮箱,畅通问题的收集和解决渠道,收集并听取了不同的服务对象、相关部位、干部职工代表、社区领导、两代表一委员的意见建议十余条。面对群众急难之事,我们着实把群众的安危冷暖记挂在心。今年一季度,根据群众反映的部分背街小巷无路灯或路灯照明度不够、给居民的生活和出行带来不便甚至危及生命财产安全这一迫切问题,我们及时安装和改造了200余盏路灯,长度近5000米;汛期将至,组织人员对人民北路、富民路、建设西路等易涝路段的污水管网进行彻底疏通,发挥了市政基础设施的最大服务功能。队伍素质、机关效能、服务意识、执法水平、执法形象、群众满意度等方面均有了明显的提升,亲民城管、服务城管、和谐城管形象受到人民群众的一致好评。
四、开拓创新扎实干,管好城市树形象
城管工作,在全社会是倍受关注的工作,我们只有通过不断的学习,才能使工作得到巩固提高。为此,我们将以此次教育实践活动为契机,结合“多彩贵州.文明行动”工作的深入开展,认真组织学习,寓教于学,学以致用,使党的群众路线的思想观念和实践要求入脑入心入行,使城市管理工作达到只堵不疏到堵疏结合的转变再到服务有序,管理城市向经营城市的理念转变,从而使人民群众的满意指数得到较大的提高。
一是全面铺开精细化和无缝化管理模式,强化城区环卫保洁和市容市貌监察工作,营造良好市容环境。着力在制度构建和队伍建设上下功夫,加强组织领导,建章立制并严格落实各项管理制度;积极推进城区公厕和垃圾处理中转站一体化管理,机械化清扫保洁实现主干道全覆盖、次干道有序清扫的格局;以清扫保洁为主线,横向到边,纵向到底,不留边角死面,推动“两创一建”工作向纵深推进。
二是实现执法队伍准军事化管理,着力提高执法队伍整体素质。思想是行动的指南,通过抓政治思想教育,强化了服务意识;抓执法规范教育,兑现文明执法承诺;抓队伍纪律作风整顿,解决了作风散慢问题。
三是注重以人为本,推行“疏堵结合,以疏为主、辅以规劝教育”的管理方式,激发广大人民群众对城市管理工作注入正能量,用服务民生的工作理念指导城市管理工作的开展,使人民城市人民管的思想在人民群众中“开花”;在流动摊贩的管理上,按照“大街严管、小街严控、背街规范”的原则,坚持标准不放松、管理不放松,与工商等市场管理部门加强联系,实现划行归市、蓬勃有序的城市管理目标,市场秩序得到明显改善。
四是强化数字化城市综合管理措施,提升城市管理工作智能化水平。有效整合数字化社会综合管理指挥中心和“天网工程”资源,构建城市管理工作联动机制,提高城市管理工作效率和质量。
五是加大市政基础设施投入,改善城市环境。实施城区老旧照明设施节能改造,安装部分城区背街小巷路灯,疏通城区排污管网、硬化部分入城通道、改造部分人行道等,提高群众的生活质量,在全县广大市民群众中树立良好的服务形象,提高城区居民对居住环境的满意度,激发群众对城市管理工作的参与热情,“多彩贵州.文明行动”水平居全省中上游。
在下一步的工作中,我们要把握好“为民务实清廉”这条主心脉,坚持党员干部带头创先争优,带头改革创新,带头清正廉洁,不断提高干部职工的思想政治素质,道德品行,抓好党的群众路线教育实践活动,努力创建学习型、实干型、创新型团队,构成外有压力、内有动力、比学赶超、创先争优的生动局面,激发干事创业的热情和动力,用我们的执法服务取信于民、造福于民,彰显人民城管新形象的魅力。