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2014-04-08

服务基层 服务发展 服务群众

作者: 时间:2014-04-08 阅读:321


 服务基层 服务发展 服务群众
——自治县人民政府转作风强服务纵深推进教育实践活动
县委群众路线教育实践活动办公室 政府办 威宁日报社

  在开展党的群众路线教育实践活动中,自治自人民政府紧扣“为民务实清廉主题”,突出聚焦“四风”,围绕科学发展、后发赶超、同步小康,注重改进工作作风,推进效能革命,推行作风问责,切实做好服务基层、服务发展、服务群众工作,纵深推进教育实践活动,确保取得实效。
  改进工作作风,直接联系群众。推行直接系群众的制度机制,政府主要领导同志带头联系基层、服务群众,深入调查研究、解决热点难点问题,确保作风在一线转变。一是经常性调研走访,主动听民声民意。建立县级领导、县直部门(单位)主要负责人调研走访工作机制,定期深入田间地头、社区院落、企业车间、农户家中,人对人、面对面、心贴心地主动收集社情民意,真正做到带着办法下去、带着问题回来,把工作做到基层和群众心坎上。据统计,目前县级领导干部、部门(单位)负责人累计深入基层230余次,开展现场办公80余场(次),收集群众意见建议60多条。二是常态化包案接访,倾情排忧解难。认真总结“信访维稳百日攻坚战”成功经验,通过带案办访、随机下访、约谈会访、上门回访、抽查督访等方式,变被动为主动、变管理为服务,尽可能的帮助群众解决问题。同时,充分利用县群众工作中心这个平台,切实提高窗口调解的化解率,初访达到了90%以上。三是长期性蹲点驻村,真心办好民事。领导干部带头,采取实地蹲点、驻村入户、“解剖麻雀”等方式,与群众同吃同住同劳动,宣传中央、省委、市委和县委精神,帮助理清思路、改善基础设施、化解社会矛盾。目前,帮助基层理清发展思路300余条,帮助规划并开工建设通村公路12条,化解矛盾纠纷60余起。
  推进效能革命,提高执政水平。全力推进机关效能革命,切实在改进作风中强化服务。一是抓实简政放权。去年,省政府出台了关于进一步提高行政效能的意见,省直各部门各单位共下放1000多项事权给威宁县。县人民政府积极加强与省直有关部门的沟通对接,认真贯彻落实好下放给我们的权限和事项,保证简政放权落到实处。二是推进服务作风转变。切实加强县政务服务中心规范性建设,强化主动服务,做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办、有利发展积极办,尽最大可能为群众提供方便,努力把威宁打造成为审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优的县份之一。三是推进审批服务创新。在继续推进“窗口式”、“一站式”、“联合审批”等审批服务模式的同时,探索建立网络直通车办事平台,推进行政审批服务系统和网上办事大厅等新型办事平台建设,实现网上受理、审批和答复,形成直通车式服务。
  严格作风问责,确保活动实效。大力推行作风问责,切实在强化服务中确保活动取得实效。一是严格“三症”问责。针对部分部门(单位)存在的“庸懒慢浮贪”、“吃拿卡要报”和“冷硬横推拖”突出问题,认真制定计划措施,以问责方式治理这“三个顽症”,推进干部作风转变。二要严格责任问责。进一步加强督查考核,把县直部门直接联系群众以及开展“效能革命”纳入单位和领导干部年度目标考核的重要内容,作为干部选拔任用的重要依据。对不作为、乱作为、有令不行、有禁不止的,按照党纪、政纪、法律法规有关规定严肃查处,坚决做到问题不解决不放过、责任未追究不放过、群众不满意不放过。三要严格领导问责。将作风问责作为一把手工程,主要领导亲自抓、负总责,一级抓一级、层层抓落实,着力构建教育、制度、监督、激励四位一体长效机制,形成人人讲问责、处处抓问责、事事要问责的良好氛围。