2014-04-14

“便民代办服务”暖民心
——哲觉镇开展党的群众路线教育实践活动走笔
实习记者　高胜利　通讯员　刘 蓉　王维勇
 

　　“以前出个证明要坐车到镇上去办理，有时跑几趟都还办不好，现在好了，只要我们把证件拿齐，到工委村干部就帮我们代办了，以前跑几趟办不好的事，如今在家门口就可以办结了。”瓦竹村村明唐明娥，在海田工委的便民代办服务点办理未婚证明后高兴地说。
　　今年3月份，哲觉镇把“一站式便民代办服务”作为党的群众路线教育实践活动的一个抓手和载体。将海田片区7个村的便民服务集中在海田工委开展，每逢赶集天由每个村派出一名值班干部到党工委集中值班为民办事。7个村的公章及相关业务内容全部集中在工委，工委每个值班日派2名业务人员参与集中值班办事，并将能代办业务由工委代办员收集到镇便民窗口帮群众代办，办理完后带回党工委由群众自行领取。
　　“想不到一站式便民服务这么好，我在威宁妇幼保健院住院，需要办理合作医疗相关材料，来到工委一天就办好了，以后有事我就找村服务代办点了。”割麻村村民崔小二，办好合作医疗报销材料后满脸欣喜。
　　自海田工委“一站式便民代办服务”试点以来，方便了7个村群众办理计生服务证、合作医疗证、养老保险、宅基地申请等业务。
　　海田党工委离镇政府所在地13公里，因为许多群众离乡镇府很远，以前到镇上来办事经常都是“两头黑”，甚至有时候到镇上办理相关手续甚至要几天，因而延误了村民大量的生产生活时间。
　　自从“一站式便民代办服务”的开展，很多业务都在短时间内办理完成，得到群众的一致认可。海田党工委书记沈成宏如是说。
　　“办事总得送点见面礼”，这是以前很多老百姓深恶痛觉的痼疾。同时也存在干部心理打着群众的小算盘，心理装着“小九九”。“一站式便民代办服务”开展后，杜绝干部在办理群众事务过程中出现“吃拿卡要”。让群众办理事务简单便捷，减少了跑村、党工委、镇服务窗口等程序。也降低了行政成本，提高便民服务的办事效率，有效提高各种证件办理率。
　　为破解村民办理相关业务时，由于不了解政策规定，经常往返奔波这一难题，哲觉镇以工委综合服务中心为载体，搭建起村、工委、镇的服务网络，在工委设立综合服务中心，使村民足不出户即可享受到“一站式”便民服务。
　　如今的海田工委，成了办理计生服务证、合作医疗证、养老保险、矛盾纠纷调解等综合一体服务点，成了群众心中的一个“服务站”，自开展一个月来，共代办理各种证明、报销材料、医疗审批等业务200余件。
　　自开展党的群众路线教育实践活动以来，哲觉镇以“为民务实清廉”为主题，从服务群众、关注民生、维护农民利益出发，切实让群众体会到“亲民、爱民、惠民”的暖流，进一步拉近了干群之间的距离，架起了一座干群的“连心桥”。