2014-06-04

　　—— 谦让有礼，文明乘车

　　(1)乘客应在指定的路边招出租车。上车后，应主动向司机问好并告知目的地。

　　(2)出租车客人数量不满三人时，应坐在后排，且将右座留于尊者。上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。

　　(3)保持车内卫生，将痰吐在纸巾里，下车时随身带走。如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。

　　(4)下车前主动付费，帮助司机关上车门并礼貌道谢。驾驶员也应该说客气用语。乘客下车时司机要提醒乘客带齐行李物品。如果乘客的行李重，应主动下车帮助乘客提、放行李。

　　—— 和谐相处，助人为乐

　　长途旅行要乘坐火车、汽车、客轮等，旅行途中，要注意文明。

　　(1)遵守秩序。上车、登船时，要按秩序，事先拿好行李和车、船票，以便乘务人员尽快检票。然后，尽快对号入座，不要在过道上停留过久。大家彼此要互相关照，合理使用行李架，不要个人挤占过多，如果邻座有长者、女士，也要主动帮助他们放好行李。

　　(2)爱护环境，讲究文明。在车、船上不要随地吐痰、乱扔废弃物。用卫生间后注意冲洗干净。不要在车厢、船舱内抽烟。当乘务员打扫卫生时，应主动给予配合。

　　(3)注重个人形象。夏天乘车、船，即便酷热难忍，男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时，要背对其他乘客，女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。上、下铺时要尽量避免弄出响声。

　　(4)以礼待人。对待身边乘客，可先微笑致意，进而通过介绍，再参与聊天、娱乐，以适时伸出援助之手等方式以互相认识、交流。对待乘务员也应尊重，特别是尊重他们的劳动，不宜多增添他们的工作负担。

　　(5)言谈要有分寸。第一，不宜大声说笑，以免妨碍他人。第二，不要随便打听别人，特别是女士的年龄、婚姻等个人隐私；不要谈论不健康、不愉快的话题。      

　　(6)礼貌道别。到达目的地时，收拾好自己的行李，与其他乘客有礼貌地道别；下车时要有秩序地排队下，不要争先恐后，应让老、弱、病、残、孕者先行。     （未完待续）