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2014-06-18

多彩贵州文明行动之“三创三建”文明礼仪知识摘登(三十三)

作者: 时间:2014-06-18 阅读:178


   1.同事、上下级之间应注意哪些礼仪?
  —— 友好尊重,互相关心
  (1)同事之间要互相尊重,互相关心、帮助和慰问,对力所能及的事情尽量帮忙。不在背后谈论同事隐私、说长道短、搬弄是非。
  (2)下属对领导要尊重。下属应自觉维护领导应有的尊严,公共场合不宜采用有失双方身份的方式交流,确实有意见分歧,也选择适当的场合交换意见。
  (3)遵从领导指挥。下属对领导在工作方面的指示应服从,如有不同意见,应在深思熟虑之后与领导交流,不可公开顶撞;对领导的工作不能求全责备,应多提意见、建议;提建议要讲究方法。一定要考虑场合和方式方法,以使领导易于接受。不要在同事间随意议论、指责领导。
  (4)领导应尊重下属的人格。善于听取下属的意见和建议。这是作为一个领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪。
  (5)宽待下属。领导心胸要开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助下属改正缺点,解决工作中的困难。
  2.同事间应该注意的个人行为礼仪有哪些?
  —— 协作有序,共创佳绩
  (1)在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。
  (2)谈话声音和距离要控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,音量要适当控制,交谈双方都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。
  (3)尽量避免在办公区域用餐。
  (4)进入别人的办公室之前,要轻轻地敲门,得到允许方可入内。开门、关门的动作要轻,不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。
  (5)上班时间不能高挽着袖口、裤脚。不能叼着烟卷在办公楼里到处乱逛。
  (6)上下班要准时,工作时间要以全部精力干好工作,不要把个人的私事带到办公室里去干,不要利用办公设备干私活。
  (7)在进上班之前,要对自己的仪表进行修饰,这不仅是个人形象问题,也是组织形象的问题。工作时的形象应当庄重、正规,切不可标新立异、着奇装异服,更不可华丽妖艳。(未完待续)