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2012-05-08

贵州省公民文明知识之个人仪容、仪表的礼仪(三)

作者: 时间:2012-05-08 阅读:435


  7.敲门、开门、关门应注意什么礼仪? 
  —— 轻敲轻关,先敲后进
  一个人开门和关门的动作往往显示着家教和涵养,所以不要小看。
  (1)凡是有门的地方,要进去,都必须先敲门,得到允许后再进去,哪怕是开着的;有门铃的地方按一下,如果没有反应,再按一下,不能长时间按;更不能用脚踢门或用手掌拍门。
  (2)开门后应握住把手轻轻推门进入,然后转身轻轻把门关上。不能反手关门。
  (3)离开他人的房间出来关门时,要面向门,不要背对门。搭乘他人的车时,下车关门也应如此。
  8.购物要注意哪些礼仪?
  ——文明购物,满意而归
  (1)购物尽量使用环保袋,不使用非降解塑料餐盒以及塑料袋,少使用一次性用品。
  (2)浏览商品时,要自觉维护商店的环境卫生,不可随地吐痰、吸烟,乱扔糖纸、果皮等。
  (3)到商店购物,挑选商品时不乱翻乱拿,看后不买的商品要整齐地放回原处。到市场买菜时,特别是购买蔬菜、水果及易损食品时,要轻拿轻放。
  (4)购物时要有礼貌尊重营业员,不能无故刁难要有礼貌。
  (5)购物结账时(特别是在超市购物),对于老、弱、病、残、儿童、妇女要有礼让精神。应自觉排队,不要插队。
  9.销售要注意哪些礼仪?
  —— 明码标价,公平交易
  (1)热情接待顾客,维护消费者的合法权益。业主、摊主要执证经营,明码标价,公平交易,诚实守信。不以次充好、短斤缺两,不卖假冒伪劣商品,不欺行霸市,坑蒙消费者。
  (2)注意店面清洁卫生,不乱倒垃圾、污水,落实“门前三包”责任制。
  (3)不能随意沿街摆摊设点,占道经营,更不能沿街用小喇叭高声揽客,影响市容市貌和市民的正常生活。要服从管理,到指定地点销售。