海边街道“一站式”便民服务群众零距离
作者：马雪琴 王丽娟 时间：2014-07-31 阅读：255
本报讯（通讯员 马雪琴 王丽娟） 海边街道析置出来后，以党的群众路线教育实践活动为契机，本着“亲民、为民、便民”的原则，按照位置便捷化、服务人性化、项目综合化、效率最大化的要求，简化办事程序，提高办事效率，建立“一站式”便民服务大厅，提高社区便民服务大厅规范化管理和服务水平，不断满足社区居民日益增长和多样化的服务需求，真正达到服务群众“零距离”。
便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，从群众的立场出发，急群众之所急，盼群众之所盼，真正为群众解难题、办实事，推行“一站式”服务，内设合作医疗、人力资源和社会保障、社会事务、市容环境卫生、农业综合服务中心、安全监督管理等服务窗口，安排专人进驻大厅集中办公，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。
街道所有工作人员本着“以人为本、竭诚服务”为理念，以“一把椅子让座、一杯开水暖心、一声问候热心、一颗公心办事”为出发点，全心全意为群众提供便捷、高效、规范、优质、廉政的服务，最大限度地把街道“便民服务大厅”打造成为居民群众即来即办、急事急办、特事特办、定时定办、难事汇办的优质服务窗口。