工作围着便捷转 服务围着群众转———威宁人社局群众工作惠民侧记
作者：唐语明 时间：2014-11-04 阅读：234
威宁人力资源和社会保障局自2014年初开展群众教育实践路线工作以来，不断完善惠民政策，就业率不断增长,参保人数逐年增加，医保待遇稳步提高。
今年，该局从群众反映最强烈的问题入手，从方便群众办事入手，打通联系服务群众“最后一公里”， 内强素质，外塑形象，为群众提供了优质、高效、便捷、温馨的服务。
“擦亮”服务窗口提升形象
在全县人社系统窗口单位进行作风专项整治行动，特别是针对窗口单位“门难进、脸难看”等群众身边的“不正之风”问题，积极开展自查自纠活动，为群众提供方便快捷的服务，从今年2月以来，牢固树立 “人人是窗口， 事事是形象” 意识， 做到一张笑脸相迎、 一把椅子让坐、一杯清茶解渴、 一腔热情办事、 一声问候道别， 为群众送培训信息、送就业政策和创业信息。
通过优化服务流程, 实行工作考勤指纹签到，窗口实行AB角互换机制。规范用语,严禁向办事群众说“不知道”“这事不归我管”等话，切实为群众“减负”，凡符合条件的事情做到“立即办”、对有需求或群众有困难的事情做到“主动办”、对较复杂或可以方便群众的事情做到主动靠前“上门办”。
同时在服务大厅制作了办事指南，对各项业务限定时间办结，让服务方式更便民、服务速度更快捷；不定期对各业务窗口进行明查暗访，发现问题及时整改。让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。擦亮服务窗口，提升人社服务新形象。
多举措提供就业平台
斗古乡米乐村的黄勇参加了就业指导培训后，办起了“米乐沙陶制品厂”。 他正一步一步走上了自主创业的道路。这是该县以培训促进就业的缩影之一。
为有创业意向的下岗失业人员和农民工积极搭建平台，开辟就业通道， 送技术到村， 送工到企业。为19家企业（单位）提供360多个工作岗位给援助对象选择就业，发放就业政策宣传、特殊人群就业政策和岗位需求等宣传资料5000多份；帮助就业困难人员实现就业135人（其中残疾人58人）。目前，城镇新增就业9000人，农业劳动力转移16000人，失业人员实现再就业1500人，就业困难人员实现就业1000人，创业、技能培训4000人。
打造贴心社保服务
为解决广大群众最关心、最关注的养老“惠民工程”， 坚持“全民参保、社保为福”的原则，做到统筹城乡经济社会协调发展，抓好社会保险全面工作，着力建设公开、公平、公正的社会服务保障体系，围绕养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险的征缴和待遇支付为主线，打造“贴心社保”。
到日前为此，全县城镇职工基本养老保险参保人数16182人，城镇职工医疗保险参保人数36089人，征缴基金5485万元；失业保险参保人数18087人，征缴失业保险基金1230万元，工伤保险参保人数39093人，征缴工伤保险基金439万元。城镇职工生育保险参保人数22489人，征缴生育保险基金169万元,发放社会保障卡30100余张。
养儿防老不如参加新农保
今年71岁的五里岗街道寒洞村的刘保田老人做梦也没想到，当了一辈子农民， 现如今老了竟能与 “公家人” 一样， 每个月都可以领取国家发放的70元工资。这些钱可以用于改善生活， 而在以前，养老完全要依靠儿女。”刘保田如实地说。在威宁， 像刘保田老人一样，众多农村居民受益于新农保。
该县已建立个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的新农保制度，参加新农保的农村居民缴费标准为每年100元至5000元， 共12个档次，参保个人自主选择档次缴费，原则上按年缴费，多缴多得。实惠的政策，广泛的宣传，周到的服务，老百姓参加养老保险的热情高涨。如今，参加新农保的观念在当地已经深入人心。
截止9月30日参保人数571098人（其中60周岁以上参保人数121792人），“实现了从‘养儿防老’到‘参保养老’的转变。”基金收缴2565万元,待遇领取人数115499人，累计收缴基金152780155.75元，累计发放养老金286781708.83元。
集中开展维权整治活动
针对当前群众反映强烈的各种事关民生的矛盾和问题，在全县开展集中整治活动。开展清理整顿人力资源市场秩序专项检查。纠正非法职业中介严重侵害劳动者合法权益的现象，为广大劳动者营造公平、规范、竞争有序的就业环境，会同公安、工商等部门对全县人力资源市场的人力资源服务机构、从事职业中介活动的组织和个人、各类招用工用人单位进行清理整顿。共检查了53家用人单位，其中检查劳务中介机构2户，检查其它企业51户，涉及劳动者1800多人，补签劳动合同900余份，发放宣传资料1500余份，纠正违反非法招工行为23次，违反劳动保障法律法规的用人单位4家，涉及职工20人，为职工追回被欠工资183万元，有效遏制了职业中介领域的违法违规行为。