2014-11-20

 

工作人员正在为顾客查找包裹

　　“双十一”拉开了“网购狂欢节”的大幕，而随之带来的是快递业务的激增。近日，针对“双十一”购物潮之后的快递业务，记者就威宁县内几家快递公司进行了走访。

　　在采访过程中，记者首先来到位于威宁地税局附近的韵达快递进行走访。刚到该店门口，记者就看到十来个前来取包裹的顾客将店门挤了个水泄不通，工作人员身后的货架上也满满当当地堆放着包裹。

　　“从13号开始，我们这里就加大了送货力度，平时都是七点下班的，现在要到10点才能下班。”威宁韵达快递负责人张建楠对记者说。据了解，自13日起该店的货运量从平时的200件左右增至400——500件，是平时货运量的2倍，配送量也从平时的70至100件/人增加到了150至200件/人。由于货运量激增，除了日常正常的货运班车，该店每天都要增加一辆加班车将顾客的包裹送抵威宁。

　　随后，记者又来到了中通快递公司，该店门前也同样站着许多前来领取包裹的顾客。

　　“现在人都算少的，要等下班、放学的高峰期，那时候人才叫一个多！”该店工作人员李勇说。记者了解到，“双十一”过后，该店的货运量从每天800件左右增加到了1200件以上，仅17日一天的货运量就达1700件，创该店今年货运量的最高纪录，比去年“双十一”后的货运量还多。

　　李勇告诉记者，由于包裹数量的激增，他们每天早上7点就开门了，送货时间都从平时的晚上7点增加到晚上12点才下班，最忙的时候连饭也不能吃，有时早上叫了饭，到了晚上闲下来才能吃上，白天货车拉不完的货，到了凌晨还要去毕节将剩余的货拉回威宁。“虽然这两天是最苦最累的，但为了能及时准确的将包裹送到顾客手中，我们这里的工作人员没有一个人会抱怨。”李勇说。

　　除了韵达、中通两家快递公司，圆通、宅急送、申通等威宁县内的快递公司都表示，这几天来他们的日均处理量都是日常的2倍以上，进入高峰作业阶段，预计因“双十一”工作量增加的情况还将延续到19日。

　　对于快递员而言，“双十一”通常意味着一年工作中最辛苦的时期。

　　快递员的工作是每天起早贪黑，在车水马龙中穿行，风里来雨里去，没有休息日，每天仍坚持骑行。对于他们来说，高薪与高强度是一对孪生姐妹。

　　“往年的双十一没有这么大的量，今年相比去年要多2倍多，也就意味着每天的派件量比平时多了两倍。”张正洪是中通的派送员，“这个工作，高薪和高强度是对等的，不吃苦耐劳，也就不可能有高收入。”

　　进入11月份，张正洪几乎在零时前没有睡过觉，“从13日开始，每天的到货量增大，晚上9点送完货后，还要到公司取件。”张正洪说，快递员几乎没有节假日，而现在又是旺季，就更不能休息，整天在路上奔波，吃饭就是包子之类的简单食品，一天在忙碌中也就应付过去了。

　　记者在各家快递公司也了解到，每个快递员的派送量都从平时的2趟增加到了3至4趟，虽然在寒冷的天气里来来回回，但派送量的增加也让他们的工资收入提高，越辛苦挣的钱也就越多。

　　今年，不少市民反映在下班后也能收到快递员的派件电话。据悉，不少快递公司在各人口密集的派送点增加了晚间投递的人手，投递时间延长到21时左右，让市民更方便收货。

　　“希望收件人能接听陌生电话，不在单位的，建议找同事代收。”记者走访多个快递点，一些快递员发出这样的呼声。快递员小周说，上周末不少收件人拒绝接听电话，导致投递效率比平时下降了不少。

　　记者提醒，当前已进入“双十一”快递配送高峰期，网购过的市民应保持手机畅通，注意接听陌生电话。在可能的情况下，到楼下或小区外去接一下包裹，减少快递员的派件工作量。