2014-12-02

　　据了解,12月1日起全国铁路客票预售期逐步调整为60天,12月10日起实行新的列车运行图。自12月3日起,铁路部门将实行新的退票、改签规则。

　　铁总有关负责人表示,铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　同时,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

　　此外,延长客票预售期及实行新运行图后,部分旅客对能否买到春运车票十分关注。对此,铁总运输局有关负责人表示,铁路部门将千方百计、最大限度服务春运旅客出行。

　　一是多种方式满足学生购票需求。2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日,对于这个期间的车票,铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式,满足学生的购票需求。

　　二是为务工人员返乡提供多种选择。铁路部门将在1月上中旬,使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额,用来办理务工人员团体往返票。2015年春运期间,铁路将进一步增加临客开行,为务工人员返乡提供多种选择。