2014-12-05

　　零距离解决群众诉求，把困难问题处理好。驻村工作队员利用迤那镇13个贫困村现有便民利民服务设施，指导贫困村利用现有资源、人力建设“群众说事室”，引导村干部在村民组为群众授业解惑。帮助贫困村挂上“民意诉求直报点”的牌子，在村委会办公室放上1张桌子、1个凳子，零距离解决群众诉求。

　　零回避化解矛盾纠纷，把和谐村庄构建好。根据迤那镇13个贫困村村民组、自然村寨、群众居住等分布情况，以及民俗等特点，由驻村干部与村组干部担任网格员，指导贫困村科学划分多个小网格，做好政策资源、信息反馈、便民服务等工作，实现网络化管理。指导贫困村建立无缝隙、无盲点的上下联动、左右互动、条块管理模式，创建既充满活力又和谐稳定的社会环境。

　　零干预引领村民自治，把民主法治建设好。广泛进行法律、法规宣传，开设法制教育培训讲座，教育群众知法、守法、用法。耐心细致做好群众教育和思想疏导工作，引导群众以理性合法形式表达利益诉求。在贫困村实施“三会一评”工作法（即意见收集会、议题讨论会、议事决策会和述职评议），引导村民有序参与村务管理。

　　零迟延服务群众办事，把民生事项落实好。驻村干部与村干部经常性走访贫困户、留守儿童、孤寡老人、空巢老人、老党员、计生困难对象户等特殊群体，了解他们的生产、生活、学习情况，帮助村民排忧解难。帮助贫困村设立“两站两会”（即群众工作站、便民服务站和民生工作监督委员会、自治组织协会），督促村支“两委”落实好医保、低保、新农保、退耕还林（草）、种粮补贴等各项惠农政策，坚持应保尽保，坚持决议公开、实施结果公开，把民生事项落实好。

　　零缺位破解发展难题，把美丽乡村建设好。抢抓“四在农家·美丽乡村”建设机遇，争取水利等部门支持，帮助贫困村解决人畜饮水、农田灌溉、加工业用水等难题；加大电力安全宣传，协调电力部门支持农户改造入户电网，消除安全隐患，确保户户用电有保障、人人安全用电、村村用电安全；争取财政、交通等部门支持，修通产业路、连接断头路、硬化连户路，帮助解决出行难、运输难问题；争取住建部门支持，动员群众积极改造危房、厨房、厕所，美化院落，提高居住质量，实现外面看得、里面住得、住得安全；在保护当地特色、民族风情等情况下，科学地美化村寨，将所驻村建成生活宜居、环境优美、设施完善的幸福家园。

　　零缝隙织牢精准网底，把扶贫基础夯实好。驻村工作组认真做好贫困村、贫困户信息的建档立卡工作，建好民情信息台账，配合开展贫困村和贫困户识别、数据录入等工作，指导贫困户填写《扶贫手册》等，做到底数清、指向准、针对性强。以“户”为单位建立“家庭档案”，以“组”为单位绘制“民情地图”，以“村”为单位建立“村情信息库”。根据村情民情实际，帮助分析贫困村、贫困户致贫原因并结合其需求，制定贫困村同步小康发展规划，拟定并落实帮扶措施，整合资源、集中力量、突出重点、攻克难点，把扶贫基础夯实好。