国税局推出“四时”服务实现办税“全天候”
作者：张泉辉 时间：2014-12-12 阅读：184
本报讯（通讯员 张泉辉） “国税局真是想群众之所想，以后不担心因路上堵车等事情耽误了！”猴场电站会计朱女士向同伴连声赞叹道。原来，县国税局为实现便民办税“全天侯”，推出了“四时”便民服务。
据悉，以前因受威宁交通不便、税户众多等因素制约，纳税人在县国税局办税厅排队等候数小时甚至一两天的现象时有发生。为最大限度服务纳税人，县国税局推出“准时”、“限时”、“延时”和“随时”等“四时”纳税服务。
根据“四时”服务规定，要求干部职工提前20分钟到达工作岗位，做好各项准备工作，提前10分钟提供涉税服务。严格按照《纳税服务规范》相关要求，按规定时间限时为纳税人办结所有涉税事项。对于上班时段内未办结的涉税事项，下班后提供延时纳税服务，直至办完为止。通过提前预约等方式，随时安排办理纳税人急需办理的涉税事项。
据了解，自县国税局推出“四时”纳税服务以来，广大纳税人排队等候时间减少了约1/3，同时为来自偏远乡镇的纳税人节省了食宿费用等纳税成本。