威宁推行“村民事务代办制”
作者:费江 时间:2014-12-17 阅读:187
本报讯(通讯员 费江) “过去,到镇上办个准生证、新农保、养老保险、建房审批、医疗费报销,由于不了解程序,经常要跑好几趟。现在好了,只要把需要的材料往村委会办公室一交,剩下的事情,代办员帮你办……”近日,谈起县里推行的村民事务代办制度,么站镇抱都村村民顾怀斌兴奋地说。
在党的群众路线教育实践活动中,为进一步激活服务群众的“神经末梢”,威宁推行了“村民事务代办制”,建立乡、村便民利民服务平台,通过全程代办把服务送到群众家门口。很多人和顾怀斌一样,有事到村级服务站一登记,剩下的就是回家等听好消息了。
实行村民事务代办制,用干部的“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”,架起了干群连心桥。“对老百姓来说,全程代理服务意味着不花钱、不费时、不费力,也能办成事;对政府机关来说,则提高了办事效率,提高了群众满意度,拉近了党委政府和群众的距离。”自治县委组织部分管领导封陆军说。
据了解,自年初“村民事务代办制”推行以来,全县已聘任600余名代办员,覆盖了全县所有行政村,基本做到了“小事不出村、大事不出镇、难事不出县”。
据不完全统计,乡村两级累计为群众办理、代办各类各类生产生活服务事项7300余件,办理实事好事530余件,化解各类矛盾纠纷600余起,收集社情民意350余条,解答群众咨询19600余人次,群众满意率达99.87%。