2015-01-23

　　完善领导责任机制。建立健全领导责任体系，认真落实班子成员接待日、班子成员联乡等多项制度，按照“三级终结”机制，紧扣“五步工作法”，通过领导接访，解开上访群众的思想疙瘩，化解与群众之间的矛盾，解决了群众诉求，赢得了群众信任。

　　完善案件办理机制。强化提升群众满意程度的目标工作意识，强化部门联动机制，对群众来信来访、网上信箱、网上留言等，安排专人处理，对每件来信来访，无论是否有理，无论言辞如何，都进行登记编号，分类处理，做到件件有登记，条条有落实，事事有回音。同时,将依法合理解决问题与耐心细致的思想工作相结合,力求各类案件查处后不反弹。

　　完善工作监督机制。实行政务公开制度，对于二胎准生证、独生子女光荣证、计生家庭奖励扶助人员、干部及近亲属计划生育情况等采取乡、村两级公开栏进行公示，打造“和谐计生和阳光计生”。定期开展依法行政、计划生育乱收费乱罚款、干部违法生育案件专项检查活动，从源头上破解计生信访工作难点，及时化解矛盾。

　　完善排查疏导机制。在建立健全县、乡、村三级人口计生信访网络的基础上，坚持开好各级信访工作例会，做到问题早发现、矛盾早化解，小事不出乡村、大事不出县。大力开展机关干部下访、便民联系卡、群众工作日制度，不仅转变了计生干部的作风，化解了与群众之间的矛盾，还拉近了与群众之间的距离，赢得了民心，促进了和谐。

　　建立并完善信息反馈机制。按照上级部门和县委、政府的工作要求，建立了网络监督和新闻发言人制度，第一时间对网络舆情进行管控，并按时上报县委、政府和上级部门，做好相关处理工作。

　　完善帮扶救助机制。认真贯彻惠民政策，将国家各项对计生家庭的奖励扶助金按时、足额发放到计生家庭，充分调动并发挥好计生协会等部门的桥梁作用，让每项惠民政策及时滋润百姓心田，构建了稳定和谐的人口计生环境。