政务服务中心一年 办理行政审批11.94万件
作者：高胜利 时间：2015-01-27 阅读：177
本报讯（实习记者 高胜利） 近年来，政务服务中心坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，实行窗口展示标准化、接待服务标准化、办件质量标准化、收费管理标准化等，不断提高窗口工作人员的积极性和服务水平，为广大人民群众办实事、办好事。
政务服务中心坚持“以民为先，服务至上”的理念，倡导“马上就办、办就办好”的工作作风，不断强化党员干部的服务意识，简化窗口的办事流程、减少行政审批前置条件、缩短审批时限、提高窗口的服务效能，自觉实行“微笑服务”和“延时服务”，努力打造服务型、法治型、廉洁型服务窗口，更好地服务企业、服务群众，确保服务经济建设和人民群众的措施落到实处，以良好的服务成效取信于民。
据了解，2014年，政务服务中心（各分中心及乡镇便民服务中心）共办理各类行政审批服务事项约１１．９４万件,现场办件率97%，按时办件率达99.9%，群众满意度达99.8% 。