斗古乡村干部到乡政府办公 群众赶场办事“双收获”
作者:朱俊 时间:2015-03-20 阅读:200
本报讯(通讯员 朱俊) 自去年2月党的群众路线教育实践活动开展以来,斗古乡极探索为群众服务的创新模式,不断创新基层服务方式,打造多元服务平台,实行1、4、7赶集日村干部统一到乡政府便民服务中心办公,“既方便群众赶场,又方便群众前来办事”,采取乡、村两级办事 “一条龙”服务于群众,达到了让群众办事“只进一道门、只找一个人、只跑一次路、一次就办成”的办事效果,真正实现群众赶场办事“双收获”。
去年来,斗古乡针对全乡自然村寨与村“两委”办公地点距离相对较远的情况,利用1、4、7赶集日开展村干部统一到乡政府便民服务中心办公服务群众,实行村干部坐班制,方便群众办事。该乡建立1、4、7赶集日,村干部赶集天到乡政府集中办公和轮流坐班工作制度,每到赶集日,村干都按时就到乡政府便民服务中心进行办公,接待群众办理事务和咨询业务。同时,规范窗口管理,建立健全了坐班接待、登记、办结、回访等各项规章制度,规范全乡村“两委”干部坐班的行为,明确坐班人员和坐班时间的工作机制。每逢赶场天,乡党委、政府还安排一名乡领导班子成员同村干部坐班为群众办理相关业务,坐班时间与乡机关正常工作时间相衔接,保证赶集日都能方便群众办事。此外,该乡严格执行村干部集中办公签到、考核制度,考核结果作为村干部年终考核评优重要依据,村干部办公时亮明身份,在各自窗口摆放公示牌,注明坐班人员的姓名、职务、联系电话、举报电话等内容,方便群众办事,接受社会监督,促使村干部赶场日集中办公步入常态化、制度化、规范化、长效化轨道。
记者在该乡便民服务中心看到,只要每逢1、4、7赶集日当天到便民服务中心村干部集中办公点办事的群众还真的不少,村民们大部分都是匆匆忙忙地来,笑笑嘻嘻地离开。斗古村刘重爱不到十五分钟就把他的一孩生育服务证办理好了,他高兴地说:“我今天趁着赶场来到乡政府办理一孩生育服务证,一会儿就办理好了,还顺便咨询了一下计生奖励扶持政策。”
为防止集中办公流于形式,斗古乡还成立了专门的考核领导小组,推动各项工作落实,乡考核办及时进行跟踪,确保赶集日集中办公真正成为零距离为民、便民的一种工作和服务方式。
据统计,斗古乡目前村干部赶集日到乡便民服务中心办公共计接待群众4000余人,为群众办理实事3000余件,接到群众咨询各类政策1000余次,真正实现服务联系群众“零距离”, 受到全乡群众一致好评。