贵州将开展旅游合同专项整治 严打“黑社黑导”
作者： 时间：2015-05-14 阅读：138
旅游餐标被莫名降低？入住酒店低于合同标准？这些旅游“乱象”许多市民深有体会。今年5月起至9月，贵州省工商局、贵州省旅游局将联合开展旅游市场合同格式条款专项整治行动，加强旅游市场监管，维护消费者合法权益，严打“黑社、黑导”。
记者12日从贵州省工商局获悉，本次严打活动将分两个阶段开展：第一阶段主要为企业自查阶段。各旅游企业要对照检查的内容，查找本单位使用或参照使用的旅游合同示范文本，特别是自行制定使用的格式条款中存在的问题。针对发现的问题，研究制定整改措施，确定整改的时间和内容。同时，管理部门将通过12315投诉举报平台、公开征集意见等形式收集不平等格式条款。
第二阶段为6月至9月，各地工商局、旅游局（委）要对辖区旅游企业逐家开展专项检查，以旅游市场不公平格式条款为重点，一要对格式条款中含有免除或部分免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的内容进行清理规范；二要严厉查处在线旅游不履行合同约定、低价招徕经营行为和“黑社”“黑导”“黑店”“黑车”等违法行为，保护合法经营，维护公共利益。
各地工商、旅游部门将对检查中发现的典型违法案件进行曝光。（杨皓钧 欧鲁男）（转自新华网）