威宁加大旅游从业人员 培训力度提升服务质量
作者：王俊杰 时间：2015-06-25 阅读：167
本报讯（通讯员 王俊杰） 近年来，随着威宁旅游业的快速发展，旅游整体接待量逐年增加，旅游客源市场需求多元化，威宁多措并举加大旅游从业人员培训力度，提升服务质量。
县旅游局创新工作思路，拓宽渠道，着力在提升质量，提升效益上做文章，制定旅游人才短、中、长期培训计划，通过“走出去、请进来”和举办导游人员、服务人员、管理人员培训班等多种形式，切实提高旅游从业人员的工作能力、专业技能、服务水平；有针对性地组织酒店从业人员进行客房、餐饮、礼仪等专业技能的培训。通过对旅游从业人员开展旅游服务技能及专业知识的短期岗前培训及长效追踪，提高了旅游从业人员的整体素质，推进了旅游业的管理水平和服务水平向规范化、标准化方向发展。