自治县“五步工作法”推进人口计生依法行政
作者：王维彬 时间：2012-06-20 阅读：332
本报讯 今年以来，自治县创新工作思路，采取“五步工作法”抓好人口计划生育依法行政工作，切实做到计划生育工作依法行政，减少了行政投诉和信访案件。
严格规范行政执法行为。在开办人口计生依法行政学习培训班，积极组织学习的同时，制定了完善的行政执法责任制、公示制、评议制和过错责任追究制，采取不定期督查的方式，对人口计生行政执法行为进行规范，切实做到行政执法公开、公平、公正。工作中始终坚持做好深入细致的思想教育，真正做到依法行政、以理服人、以情感人、以利导人、以服务加强管理。
高度重视信访维稳工作。自治县人口计生局成立依法行政暨信访维稳工作办公室，建立信访“绿色通道”和首问负责制，做到认真接访、依法治访，明确专人及时回复处理各类有关网络舆情信息。
扎实开展优质服务活动。依法落实计划生育育龄夫妻免费避孕节育服务，在落实节育措施过程时，耐心细致地做好对象思想动员工作，让其掌握科学的避孕方法，引导育龄群众选择长效避孕为主的节育措施。同时组织计划生育工作人员进村入户，经常深入群众讲政策、摸实情、听民意、做服务，切实做到“六个必须上门”，即政策宣传必须上门、信息核实必须上门、出生登记必须上门、术后随访必须上门、证件办理必须上门、药具发放必须上门。
全面实行村(居、社区)务公开。全县共设立624个政务村(居、社区)务公开栏及举报箱，将人口计生法律法规、服务项目和内容、收费标准及办事流程向群众逐一进行公开，接受群众监督。规范生育服务证办理、再生育审批、社会抚养费征收、行政处罚等行政执法程序和行为，做到主体合法、程序规范、实体公正。同时，公布举报电话，及时接受和查处群众的举报、投诉。
着力推进效能提升工作。将人口计生政策咨询、事项办理、受理投诉于一体，各乡镇便民服务中心工作人员实行一站式办公。进一步减少审批事项、简化审批程序、优化审批流程、缩减审批时间，着力提高行政审批效率，解决“门难进、脸难看、事难办”，行政不作为、慢作为、乱作为等现象。 (王维彬)