贵州省公民文明知识
作者： 时间：2012-06-21 阅读：311
第七章 校园学生礼仪（三）
6.在校内公共场所要注意什么礼仪？
—— 遵守公德，爱护公物
（1）应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰、不乱倒垃圾。
（2）不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，放学时清理自己座位的垃圾；爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。
（3）自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不以任何方式造成校内堵车。
（4）在食堂用餐时要排队礼让，不扎堆，不敲击碗筷。要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
（5）在图书室和阅览室须保持安静和卫生，不要高谈阔论或东跑西走。爱护书刊，不得偷撕资料，不在所借阅的书刊上做记号或随意涂画，阅读开架报刊后应按原序放。离开时带走垃圾。
7．宿舍要注意什么礼仪？
—— 清洁卫生，物有所归
（1）宿舍内要保持整洁。箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置；不往窗外或楼下倒水、乱扔东西、吐口水。
（2）按时起床、就寝。熄灯后不得谈话、打闹，不宜进行体育或其他活动。
（3）到他人宿舍，应先敲门，得到允许后方可进入。不要随便在他人床上坐卧，未经允许不要乱动他人的物品；非经教师同意，男、女生不能互串宿舍。
（4）注意安全。一般不要在宿舍内点蜡烛、煤油灯；不要私接电线、安装插头、使用电器。
（5）文明用厕，爱护卫生设施。便后冲洗，垃圾丢进指定的地方。对厕所内设施，爱惜使用，损坏设施应主动赔偿。
（6）带朋友来宿舍玩，一定不要喧哗、嬉闹，以免影响他人的学习、休息。
（7）对来访的同学要友善，特别是对来访的家长，要礼貌接待。
第八章 涉外礼仪
1. 与外国人交往要注意哪些基本礼仪？
—— 国际惯例，礼应遵循
（1）维护形象。时刻牢记自己的言谈举止代表一个国家的形象。维护国家形象、民族形象。言行举止大方端庄。
（2）不卑不亢。与外国人交往注意保持尊严，真诚友好。不能崇洋媚外，自卑自贬。不能自高自大，自吹自擂。
（3）入乡随俗。注意了解、观察对方的宗教民族习俗和习惯信仰。避免触犯当地法规和民俗禁忌。避免引起不必要的误会和麻烦。
（4）信守约定。与外国人交往要谨言慎行，言必信，行必果。不轻易许诺，有诺必行。
（5）尊重隐私。与外国人交往要尊重对方隐私。交谈时不应问对方的年龄、收入、学历、学校、爱好 、健康、住址、体重、婚姻等问题,避免引起对方的反感。
（7）女士优先。尊重、体谅、关心、保护、照顾女士。帮女士开门、挪动椅子、提携重物、倒水等。
2.西餐进餐要注意哪些基本的礼仪？
—— 按时赴宴 ，优雅进餐
（1）喝汤。要用汤匙喝汤，不宜端起碗来喝。喝完汤，汤匙应搁置在汤盘上或汤杯的碟子上。
（2）吃肉。认识牛排的熟度。牛排要吃一块，切一块，右手拿刀，左手握叉。切肉要大小适度，不要大块送入嘴里。烤鸡或炸鸡，在正式场合下用刀叉吃。肉类切忌先切成碎块，不但不雅，而且肉汁流失，甚为可惜。
（3）吃多汁的水果时，要用勺子取食，如西瓜、柚子等。
（4）吃一般的蛋糕及饼等，用叉分割取食，较硬的用刀切割后，用叉取食。冰淇淋、布丁等用匙取食; 小块的硬饼干可用手取食。用匙调咖啡时，切忌舀起咖啡，尝尝是否够甜。喝咖啡时咖啡碟不必端起。喝完咖啡后，咖啡匙放在碟子上。
3.送外宾礼物时应注意哪些礼仪？
—— 礼尚往来，情深意长
（1）礼物的选择。考虑礼品的纪念性、民族性、差异性，也要考虑受礼人的性格、爱好、修养以及所在国的习俗等，因人而异，“投其所好”。注意礼品的品种、色彩、图案、形状、数目、包装及有关的禁忌。
（2）讲究礼品包装。外国人非常重视礼品的包装，因此送给他们的礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的梅花结或蝴蝶结。在信基督教的国家里，礼品的包装应避免把彩带结成十字交叉状。
（3）选择恰当的时机送礼物。送礼品还要注意时机和场合。一般情况下，各国都有初交不送礼的习惯。送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目。最好送外宾所在国的国花以及相应的辅花，花束大小应视场面大小及宾主之间的关系而定，花枝的数量以单数为宜，但忌13。
4.外付小费时应注意哪些礼仪？
—— 深深谢意，点到为止
（1）在国外，付小费是对为您服务的人表示赞赏和感谢，这种做法比较普遍，也是一种礼貌。除了美国以外，几乎世界上所有的餐厅都在结账单上加上了服务费，这实际上已包含了小费。美国99%的餐厅不加收服务费，一般应该在账单上加付15%的小费；特别好的服务，可给20%的小费。
（2）若不能确定账单里是否包括服务费，可以直接问，问清楚后再决定付与不付及付多少。
（3）在美国或欧洲，对为你服务的行李搬运工、导游、司机、宾馆门口为你开轿车门的服务生以及客房卫生清洁员，都应该付给一定的小费。
1.常用客套话
初次见面说“久仰”；好久不见说“久违”
等候客人用“恭候”；宾客来到称“光临”
未及欢迎说“失迎”；起身作别称“告辞”
看望别人用“拜访”；请人别送用“留步”
陪伴朋友说“奉陪”；中途告辞说“失陪”
请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”
求人解答用“请教”；盼人指点用“赐教”
欢迎购买说“惠顾”；请人受礼说“笑纳”
请人帮助说“劳驾”；求给方便说“借光”
麻烦别人说“打扰”；托人办事说“拜托”
向人恭贺说“恭喜”；赞人见解说“高见”
对方来信称“惠书”；赠人书画题“惠存”
尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”
请人休息说“节劳”；对方不适说“欠安”
老人年龄说“高寿”；女士年龄称“芳龄”
平辈年龄问“贵庚”；打听姓名问“贵姓”
称人夫妇为“伉俪”；称人女儿为“千金”
2．文明服务主要忌语
哎、喂、老头子、老太婆、老家伙、老鬼、小家伙等；
不知道、等着吧、出去等着、少罗嗦、真烦人、着什么急、有完没完、急什么，没见我正忙着吗、现在急了，早干什么去了、这事不归我管，找别人问去吧、不是让你过几天再来吗，怎么现在就来了、今天学习，不办公、下班了，快点等等；
告去吧、有意见写去、有意见找领导去、自己问去、不能办、你问我，我问谁、和我没关系、没有、我说不行就不行、你弄不明白，回去叫你们领导来等；
你是哪个单位的、怎么随随便便进来了、门口有牌子，不认字吗、他不在、他上哪儿我怎么知道、喂，让你们领导来听电话等。
3.各种交友名词
一面之交 —— 仅仅相识，不甚了解。
患难之交 —— 同经磨难而结交的朋友。
布衣交—— 彼此没有做官而结交的朋友。
贫贱交—— 穷困潦倒时结交的朋友。
莫逆交—— 彼此心意相通、无所违逆的朋友 。
刎颈交—— 友谊深挚，可共生死，共患难的朋友。
君子交—— 道义上互相支持的朋友。
忘形交—— 不拘形象的缺欠而结成不分你我的朋友。
忘年交—— 不分年龄辈分的差异而结成好朋友。
市道交—— 古时以做买卖的手段结交的朋友，因其重利轻义而指势利之交。
至交 —— 友谊最深的朋友。
世交 —— 也称世谊、世好，泛指两家世代交情。
故交 —— 亦称故旧、旧交、故人，泛指旧友的交情。
（全载完）