国税局推出便民连心卡 架起税企“连心桥”
作者：张泉辉 时间：2015-08-18 阅读：163
本报讯（通讯员 张泉辉） “这张小卡片可帮了我大忙。”近日，金钟镇某药店开票人员在开具网络发票时遇到故障，按照县国税局发放的便民连心卡上的电话打过去，不到一小时，国税干部就赶到现场指导。
据了解，以前，一些新开设纳税户在办理相关涉税事项时，由于国税、地税两家单位在不同的街区办公，自身又对涉税事项办理流程不熟悉，导致“重复跑”、“多头跑”现象时有发生。对此，县国税局严格遵循“纳税人的需求就是国税人的追求”服务理念，集思广益，精心设计，先后印制了2000余份便民连心卡。卡片正面印有国税干部姓名、职务、部门和联系电话，背面是便民服务相关承诺和监督举报电话。纳税人一卡在手，便可轻松自如地咨询涉税事宜，随时反映问题和意见，确保涉税困难及时得到解决，还能对国税干部执法质量、服务态度和办事效率等进行有效监督和评价，实现了税企无障碍沟通。
日前，县国税局已通过办税服务厅导税员向纳税人发放便民连心卡1000余份，架起了一座座税企“连心桥”，拉近了税企距离，获得纳税人普遍好评。