2015-08-28

　　强化组织领导，提高认识。该镇从讲政治、讲大局的高度出发，提前召开会议对当前的信访形势进行分析，研究成立工作领导小组和制定工作方案；明确工作任务，层层落实责任，不断增强做好信访稳定工作的责任感和紧迫感，切实履行好工作职责。

　　加强矛盾纠纷和安全隐患的排查力度。认真按照"横向到边、纵向到底"的要求，对群众反映的各类信访问题、各类安全隐患进村入户进行逐一进行排查整治，做到底数清、情况明。

　　加强对高危人群的管控。把重点工作放在老上访户上，全面掌握老上访户的动态，对有可能进行非正常上访的信访人员，先稳控好，再强化思想教育工作，并积极引导信访群众采取合法程序和理性方式先到镇里来反映诉求，不要违规上访。 

　　严格落实值班制度，确保信息能畅通。 “两会”期间实行24小时值班制度，切实履行工作职责，认真做好来访登记，对出现矛盾纠纷不稳定的因素，应及时向带班领导上报处理。严格零报告制度，做到情况早发现、早报告、早解决，对不报、迟报、漏报造成严重后果的，将按相关规定从严追究责任。

　　强化工作方法和作风的转变，该镇在进村入户开展其它工作的同时，采取“跳水带菜洗”的方法，全面摸清信访人的思想动态，及时进行思想教育稳控和接待处理，对能够处理的及时处理、不能处理的及时上报镇综治办，并耐心做好群众的思想工作，请示领导协调处理，把不安全因素化解在萌芽状态，及时为群众办好事、解民忧。