国税局绘制“办税流程图” 服务税户“零距离”
作者：张泉辉 时间：2015-09-14 阅读：160
本报讯（通讯员 张泉辉） “有了办税流程图，需要提前准备的表单证书、流转程序、办理时限等，一目了然，节约了不少时间。”近日，江家湾某涉农企业会计孔女士办完增值税专用发票领购手续后，高兴地对笔者说。
据悉，为规范税务干部岗位行为，服务税户“零距离”，县国税局以税收人才库成员为基本力量，全面梳理涉税事项，精心编制了“办税流程图”。该图包含税务登记、纳税申报、发票管理、税收优惠等4类34项涉税事项，对涉税事项申办主体、所需资料、步骤过程、办理期限、咨询电话等内容进行了明确，使纳税人能够全面、准确地了解办税程序，掌握有关税收政策法规。
据了解，县国税局编制出“办税流程图”后，税务干部和纳税人都可以“按图索骥”。纳税人在办税服务厅、各税务分局均可享受统一、规范的“一站式”服务。纳税人办税所报送的资料、办税环节、办税次数、办税时间等平均缩减了近30%，可当场办结的即办事项数量增加了50%。
日前，县国税局已在办税服务厅墙壁喷绘了“办税流程图”，使纳税人抬头即见。同时，印制《办税流程图》手册2000份，由导税员负责向纳税人广泛发放。