2015-10-16

　　对群众合理的诉求解决到位。把维护广大群众根本利益作为化解信访矛盾的出发点，不断完善解决群众合理诉求的有效机制。努力达到“四个解决”（即，解决一批信访突出问题和长期积压的信访疑难问题；解决一批容易引发群体性事件和矛盾纠纷苗头隐患；解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题；解决一批当前影响社会稳定的热点难点信访问题和矛盾纠纷）目标。

　　对群众无理的诉求教育到位。坚持以妥善处理人民内部矛盾为落脚点，将维稳任务层层分解，逐级化解矛盾纠纷。对群众无理的诉求依法依规不能解决的，讲明道理，说明情况，做好耐心细致的思想教育和安抚工作，最大限度地把矛盾解决在基层、解决在内部、解决在萌芽阶段。        

　　对违法进行诉求的依法处置到位。加快推进社会治安防控体系建设，加大法制维稳工作力度，深入开展“扫黑除恶”专项行动，严厉打击“两抢一盗”等犯罪行为，不断增强人民群众的安全感。

　　自上半年以来该镇共化解矛盾纠纷31件，为群众排忧解难，解决其生活困难问题，为困难群众申请临时救助16余户9800元，申请救助粮食22袋，解决危房改造 5户、低保7户，共向群众发放各种法律法规和政策知识资料2000余份，提供咨询服务100余人次，组织群众开展新信访条例培训5次。为该镇和谐稳定奠定了坚实的基础。