草海火车站多项措施力保春运安全畅行
作者：马召凤 卯龙艳 时间：2016-02-04 阅读：209
本报讯（记者 马召凤 卯龙艳） 随着新春佳节的临近，返乡流 、学生流、探亲流和出行流四流重叠，铁路客运迎来了一年中最繁忙的春运季。面对一波又一波客运高峰，草海火车站采取多项措施力保春运铁路客运安全畅行，确保广大旅客平安出行。
加强客流高峰预测。据预测，2016年春运（节前）旅客发送量与2015年同时期的旅客发送量基本持平，为3.4万人左右。春运（节后）的旅客发送量相较于2015年的10.2万人会有所增加。从客流流向上看，节前主要是成都、贵阳方向的管内客流，节后主要是集中民工流和2月下旬的学生返校流。针对客流高峰出现的时间和特点，草海站在节前增开了3对列车，节后增开了4对列车，及时疏导大量出行的旅客，不造成旅客滞留，影响旅客出行。
增开窗口保障购票。草海站以安全出行、方便出行、温馨出行的目标为指导，以服务旅客为宗旨，着力提升服务档次。春运期间，为保证旅客能够顺利购票，及时出行，草海站在节前开设售票窗口7个，在节后将开设售票窗口8个，方便旅客购票。同时还设置了2台自动取票机和2台自动售票机，鼓励旅客采取网络购票和电话购票的方式买票，节省旅客排队买票的时间。
增加工作人员。春运期间，草海站招收实习学生10人，主要负责售票窗口的日勤售票工作。增加青年工作人员，引导旅客通过自动售票机进行购票，减轻售票窗口排队购票压力。从车站内部组织办事能力强、工作耐心细致的工作人员14人，负责组织旅客的进站、候车和乘务工作，确保春运期间各项工作都顺利进行，确保旅客平安出行。