县国税局开设“网络学堂”“全天候”服务纳税人
作者：张泉辉 时间：2016-05-26 阅读：168
本报讯（通讯员 张泉辉） “只要拿起手机，指尖轻轻一点，就能随时随地学习‘营改增’知识。国税‘网络学堂’值得点赞！”近日，中水镇某酒店负责人高兴地说。
据悉，全面推开“营改增”以后，位于中水、牛棚、黑土河等偏远乡镇的200余户纳税人，到县城参加培训费时费力。为此，县国税局以微信公众号、“营改增”QQ群和微信群为载体，抽选多名税收业务骨干担任讲师，开设了“网络学堂”，“全天候”服务纳税人。
据了解，该局对“网络学堂”实行“菜单式”管理，先后推出了“营改增”政策解析、发票升级版系统发行、税收负担测算、纳税申报辅导等常规培训“菜品”。同时，纳税人还可以按需“点菜”，自行选择任何培训课程，由税务干部在线为其提供“一对一”服务。纳税人如遇到开票故障等事项，则由税务干部实施远程协助，帮其在第一时间解决问题。
据统计，截至5月23日，该局已利用“网络学堂”开展集中培训11期，提供远程辅导230余次，解答涉税疑难问题510余个，既为偏远乡镇纳税人节省了培训成本，也减轻了税务干部的培训工作强度。
日前，该局已形成纳税人实体学堂、“流动学堂”、“网络学堂”等“三位一体”的培训体系，有效解决了纳税人培训需求，极大提升了社会满意度。