2016-05-30

　　据悉，该局采取随机抽取方式，通过税收管理员进户走访填写、办税服务厅邀请填写、征管部门召集填写等途径，向各重点行业纳税人广泛“问计”，充分征求其对国税部门在纳税服务、网上办税、办税软件推行、涉税审批、小微企业税收优惠政策落实、“营改增”推进、投诉举报处理等7项重点工作方面的意见和建议。

　　据统计，该局共向纳税人发放各类调查问卷316份，收回284份，收回率达89.87%。在收回的调查问卷中，企业类纳税人占36.9%，个体工商户占54.8%，其它纳税人占8.3%。调查显示，纳税人对该局各项工作的满意率达97.79%。调查发现，纳税人最关心的是办税速度、审批流程等问题，最注重的是税收减免优惠政策、税收热点和难点问题，最希望的是能够与税务干部多沟通、多交流。

　　据了解，该局已对纳税人提出的意见和建议进行详细梳理和归类，并逐一制定整改措施，明确整改责任部门和责任人，以进一步规范办税流程，提升办税效率。