2016-06-17

　　搭建信访工作“平台”，架通干群连心桥。该街道不断完善与群众切身利益密切相关政策的制定和实施，落实上级相关部门信访工作重大决策部署，通过摸清民情、倾听民意、化解矛盾纠纷，切实解决民情渠道不畅、问题层层下转、矛盾逐级上交的问题，有效预防和减少信访不信法、缠访、越级上访或直接进京上访等问题的发生与积累。

　　拓展信访工作领域，用群众工作统揽信访工作，坚持多手“抓”。该街道既抓案件受理，也抓问题处理，重视源头治理，变被动应付为主动预防，积极化解不安定因素。增强工作的针对性和实效性，进一步强化措施，有效整合各种资源，综合运用经济、法律、行政、教育引导、民主协商、提供服务等多种手段化解矛盾纠纷，实现从信访部门孤军奋战向充分发挥各职能部门作用、形成齐抓共管工作格局的转变。

　　常态化开展矛盾纠纷排查化解。该街道通过做好矛盾纠纷排查化解工作，筑牢信访维稳基础。按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的信访工作要求,通过矛盾纠纷,掌握本辖区的信访突出问题,理清工作上的轻重缓急。不断完善信访信息预警预报机制,深化情报信息收集工作,及时掌握预警性、内部性、深层次情报信息,随时掌握信访的信息动态。

　　落实信访工作责任制。该街道进一步完善信访工作各项责任制，强化各级各部门的责任，认真落实信访工作责任追究制，对因官僚主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责的，要实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员的责任。

　　通过将发展和信访维稳工作有机地结合，为群众办更多实事，保民生促和谐，以发展保稳定，以稳定促发展，确保辖区持续稳定发展。

　　工作开展以来，及时化解矛盾纠纷26起，破解因土地权属问题信访难题2个，通过工作开展，有效维护辖区持续稳定。