关爱妇女儿童 托起健康希望
作者：本报记者 何欢 时间：2012-08-23 阅读：303
关爱妇女儿童 托起健康希望
〈〈〈〈 前进中的自治县妇幼保健院发展纪实
妇幼卫生工作是卫生事业的重要组成部分，也是衡量一个地区政治、经济和社会发展水平的重要标志。我县妇女儿童约占全县总人口的2/3，做好妇幼卫生工作，保障妇女儿童身心健康，直接关系到全县人口素质的提高，关系到每个家庭的幸福。
在深化医药卫生体制改革的大背景下，我县妇幼保健院承担着全县妇女儿童健康的重任，全院医护人员通过更新观念、开拓进取、端庄服务态度、提高服务意识，坚持“以人为本，以病人为中心”的执医理念和服务宗旨，为广大妇女儿童提供安全、有效、价廉、便捷、优质、高效的医疗卫生保健服务，为全县广大妇女儿童托起了健康希望。
保健院优质的卫生保健服务托起全县妇女儿童的健康希望
乌蒙山麓，草海之滨，“阳光之城”有一颗璀璨明珠熠熠闪烁，这就是威宁自治县妇幼保健院。
医院整洁轻松的环境、简洁方便的流程、真诚感动的服务、创新先进的项目、良好的素养及品质，无一不使人感觉到以人为本的关怀。作为全县唯一一所专业妇幼保健机构，这里的每一位医护人员从未忘记自己肩头的责任，在“尊重患者生命，保护妇女儿童健康”的崇高事业中，她们以“团结、务实、创新、奉献” 的精神和坚持“以医疗保健为中心，保障妇女儿童健康”的方针，用艰辛和智慧让保健院走出了一条独具特色的发展之路。
起航：
一切只为妇幼健康
妇幼卫生工作是卫生事业的重要组成部分，也是衡量一个地区政治、经济和社会发展水平的重要标志。我县妇女儿童约占全县总人口的2/3，做好妇幼卫生工作，保障妇女儿童身心健康，直接关系到全县人口素质的提高，关系到每个家庭的幸福。
作为全县唯一一所专业妇幼保健机构，我县妇幼保健院是全县妇女、儿童医疗保健的业务指导中心和医疗保健的服务机构，负责全县妇女、儿童的医疗卫生保健工作。承担全县妇幼卫生工作的业务指导、培训、项目督导考核及“降低孕产妇死亡和消除新生儿破伤风”项目和“增补叶酸预防神经管缺陷”、“预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播阻断”等重大公共卫生均等化服务项目。
1982年该院由“威宁县妇幼保健站”正式更名为“威宁县妇幼保健院”，30年以来，该院不断发展，各种医疗设备不断完善。如今院内设办公室、财务科、保健部、医务科、护理部、控感科、妇科、产科、内儿科、口腔科、B超影像室、检验科、药剂科、合医办等科室。拥有全自动生化分析仪、红外线治疗仪、多功能心电监护仪、妊娠高血压检测仪、麻醉机、呼吸机、微量元素检测仪、新生儿喉镜、儿童听力筛查仪、CR、超声诊断仪等先进医疗设备，能更好地服务于临床。
现开展的服务项目有：孕产期保健、儿童保健、微量元素检测、艾滋病、乙肝、梅毒检测、围产期保健工作；开展儿科、妇科、口腔科门诊，方便群众就医；开展内儿科、妇产科等常见病、多发病、疑难杂症的住院诊治以及平产接生、剖宫产手术等。
近年来，该院认真执行《母婴保健法》，努力提高全县妇女儿童健康水平和出生人口素质。坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主”的母婴保健工作方针。努力形成“以保健为龙头、保健带临床、临床促保健”的工作格局，把保健做精，临床做特，更好地为全县广大妇女儿童服务。
开展妇女保健服务，包括青春期保健、婚前和孕前保健、孕产期保健、更年期保健、老年期保健。重点加强心理卫生咨询、营养指导、计划生育技术服务、生殖道感染、性传播疾病等妇女常见病防治。
开展儿童保健服务，包括胎儿期、新生儿期、婴幼儿期、学龄前期及学龄期保健，受卫生行政部门委托对托幼园所卫生保健进行管理和业务指导。重点加强儿童早期综合发展、营养与喂养指导、生长发育监测、心理行为咨询、儿童疾病综合管理等儿童保健服务。
仅今年1至5月，该院门诊就诊人次达13426，住院4773人次。与去年同期相比分别增加了686人次和28人次，增长率分别为4.8%和3.4%。
护航：
优质服务托起健康希望
在深化医药卫生体制改革的大背景下，我县妇幼保健院承担着全县妇女儿童健康的重任，全院医护人员通过更新观念、开拓进取、端庄服务态度、提高服务意识，坚持“以人为本，以病人为中心”的执医理念和服务宗旨，为广大妇女儿童提供安全、有效、价廉、便捷、优质、高效的医疗卫生保健服务，为全县广大妇女儿童托起了健康希望。
为了满足不同层次患者的医疗服务需求，县妇幼保健院组织开展了微笑、热情、规范、快捷、优质服务、提升群众满意度的“五服务一提升”活动。提高综合服务水平，努力打造出具有威宁县妇幼保健院卫生特色、具有一定影响的医疗服务品牌。
该院结合在全市卫生系统开展的“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动，在妇幼保健工作中，要求全院职工做到尊重与关爱从微笑开始，让病人在微笑和关爱中体会医务人员的爱心，倡导微笑服务从“您好”开始，从细节做起，努力构建和谐医患关系，做到微笑服务。
要求全院医务人员对患者一视同仁，做到态度和蔼、有问必答、温馨服务。实行首问、首诊负责制，做到病人问询有人答，就诊有人引，检查有人陪，入院有人迎，出院有人送，困难有人帮，充分体现“以病人为中心”的服务理念，做到热情服务。
全院按照相关要求做到就医环境布局规范、科室建设符合规范、制度落实考核规范、质量管理持续改进规范的“四个规范”。要求医护人员要做到微笑服务文明规范、处置病人程序规范、日常工作操作规范的“三个规范”。 坚持依法执业，提高服务水平，做到规范服务。
该院对部分诊室试行中午“连班制”，方便农村和外地患者就医。要求急诊抢救工作有主治医师以上人员指导或主持，急诊会诊10分钟内到位。要求医技科室做到随到随查，检验、影像常规检查项目自检查结束到出具结果时间在30分钟内，其他检查项目当日下午两点前出具检查报告单。及时办理出院结算手续，构建快捷服务。
另外，全院通过优化就医环境，为患者提供就诊流程、科室布局、服务价格等服务信息。实行分科侯诊，各医疗区域力求安静、舒适。公开服务承诺和便民措施，方便群众查阅。实施临床路径管理，缩短平均住院日，减轻患者负担。畅通患者投诉渠道，妥善处理各类投诉举报，建立健全投诉处理信息反馈机制，将病人反映集中、带有规律性的问题作为整改重点，不断改进服务工作，打造优质服务。以微笑、热情、规范、快捷、优质的服务，提升群众的满意度。
在开展“五服务一提升”活动的同时，该院还经常组织帮扶乡镇卫生院和卫生下乡、医药下乡、卫生进社区的便民利民活动。到各乡镇对健康教育知识、增补叶酸预防神经管缺陷、降消项目、住院分娩国家有补助、惠农政策进行宣传。去年，该院对乡级医疗单位孕产期系统管理、儿童系统管理、高危孕产妇的筛查与管理等项目进行培训111人。对村级医务人员孕产期保健、儿童保健、高危孕产妇的识别与转诊、妇幼卫生信息管理与上报进行培训510人。
续航：
项目战略带动发展
医疗条件不断完善和医疗服务逐渐优化的同时，我县妇幼保健院积极开展以“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”、“农村孕产妇住院分娩补助项目”、“农村妇女增补叶酸项目”、“ 预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播”为主的各类重大公共卫生服务项目。以妇幼项目工作促进孕产妇保健、儿童保健、住院分娩等各项工作的提升。努力提高农村妇女住院分娩率，降低孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率，改善妇女、儿童的健康水平。
该院根据实际，积极推进“增补叶酸预防神经管缺陷”项目。在完成发放任务的基础上，重点抓叶酸补服工作质量。组织各乡镇认真执行叶酸补服项目，举办叶酸补服业务培训班，加强人员培训。让发放人员掌握补服目的、范围、时间、服用量及高危用量等知识；加强宣传，提高待孕妇女和早孕妇女对项目利用的可及性和主动性；加强和规范叶酸发放、登记及随访工作，完整填写发放登记，督促服药对象按要求进行服药，提高服药依从率，叶酸服用依从率达95%。
去年，“预防艾滋病、梅毒、乙肝检测”项目工作在全县铺开。在开展此项工作中，妇幼保健院实行预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播每月网络直报一次。去年9月底建设了37个艾滋病、梅毒、乙肝检测点。到该院住院分娩的孕产妇做到逢孕必检，检测率100%。今年1月至3月，全县产妇总数2633人，艾滋病、梅毒检、乙肝检测均为1689 人，检测率91.89%。
医疗条件不断完善，医疗服务逐渐优化，各种战略项目同步推进，该院走出了一条独具特色的发展之路。2011年2月，该院获毕节地区卫生局颁发的全区妇幼卫生工作一等奖，2012年3月，获全市妇幼卫生工作考核一等奖、全市 “三八红旗集体”荣誉称号及全县2011年卫生目标综合考核一等奖，院长聂庆英获“全国三八红旗手”称号，成为我省妇女战线上获此殊荣的9名妇女之一。
对2012年全县妇幼保健工作，院长聂庆英坚定信心、年初就明确目标：全年全院服务30000人次，其中：门诊服务25000人次，保健服务5000人次。孕产妇保健覆盖率达90%，儿童保健覆盖率75%以上。住院分娩率93%以上，妇幼卫生健康教育普及率达到85%以上。孕妇保健知识知晓率达90%以上；努力降低出生缺陷及遗传疾病的发生。做好产前筛查及新生儿疾病筛查工作，新生儿疾病筛查率达95%以上；孕产妇艾滋病、梅毒、乙肝病毒抗体检测率达100%以上。
我县妇幼保健院的医护人员，用她们青春和汗水为全县千千万万的妇女儿童解除了疾病的痛苦，用爱托起了生命的希望，迎来了生命的春天，也迎来事业的辉煌。她们正怀揣理想，让妇幼保健院的发展继续大步向前。
妇幼保健院一角
保健院门诊部
妇产科助产士在整理病房
医务人员为幼儿园小朋友做健康体检
儿科护理人员在为新生儿换片
口腔科医师为小朋友做口腔护理
为农村妇女做健康检查