威宁全力抓实各类行政审批事项办理
作者:袁霞 时间:2017-02-28 阅读:152
本报讯(通讯员 袁霞) 近年来,威宁按照推进服务型政府、责任型政府、法制型政府、廉洁型政府建设,不断提高依法行政和政务服务水平,着力抓好抓实政务服务体系建设,打造便民高效的政务服务平台,科学化、精细化、人性化提供政务服务,进一步抓实各类行政审批及服务事项办理。
全面做好省、市下放事项对接工作。加强落实行政审批清理工作,明确各环节审批责任,纳入电子监察系统进行监督管理,事项办理规范,强化制度建设,为促进规范化运行提供有力保障。同时,推行“乡(镇)村(社区)一体化办公”模式,乡镇便民服务中心采用“3+X”的方式建立,实现了靠前服务,彻底解决了政务服务工作“最后一公里”的问题,极大地方便了办事群众。
全面推进政务服务标准化。为方便重要客户办事,特别开设了绿色通道,重点服务于外来投资客商和企业,使之在各类行政审批办证方面享受优先待遇,着力于改善投资软环境。此外,充分依托省、市、县、乡四级联网的电子监察系统,进行办件实时监控、红黄牌预警纠错、办理绩效评估、数据统计分析及信息服务,实现县乡两级政务便民服务系统全覆盖、零死角,有效杜绝了不作为、慢作为、乱作为、错作为的现象,有效杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象,有效杜绝了办事拖拉、推诿扯皮和“吃、拿、卡、要”的现象,进一步提升服务意识。
全面加强行政效能建设。对全县具有行政审批职能部门的行政审批等事项流程进行清理、优化。大力开展网上审批工作,选择事项试点,统一制作电子表单。坚持“以民为先,服务至上”的理念,简化窗口的办事流程,减少行政审批前置条件,缩短审批时限,提高窗口的服务效能,自觉实行“微笑服务”和“延时服务”, 真正做到便民惠民。