杨兴友面对面为来访群众解“心结”
作者：县信访局 时间：2012-09-14 阅读：417
本报讯 9月12日，市委常委、自治县委书记杨兴友来到自治县信访大厅热情接待来访群众，面对面解决群众诉求，让上访群众释怀而归。
家住草海镇中心巷的吴学琴、张宁、黄燕平3人反映，他们3家的房屋地基下陷，经有关部门鉴定，是因威宁第三小学修建教学所至，但却迟迟没有得到经济赔偿，几家人在受损房屋内不能安心居住。杨兴友耐心地听她们诉说，不时在本子上仔细记录。在详细了解事情经过后，杨兴友立即电话联系县校安办负责人，要求校安办按照鉴定结果，评估后迅速作出赔偿。
送走了吴学琴、张宁、黄燕平3 人，范才芬、徐家富等来访群众又相继走进了信访大厅。对待每位来访者，杨兴友都认真听取他们的陈述，仔细阅读每一位来访者的书面材料，并不时做好记录，耐心细致地做解释工作。能现场解决的立即现场解决;不能现场解决的就限期解决。对无政策和法律依据，时间跨度长等历史遗留问题，杨兴友和有关部门负责同志敞开心扉，真心诚恳地为他们释疑解惑，来访群众的一件件问题在入情入理中化解，一个个“疙瘩”在和风细雨中消融。
接访结束后，杨兴友指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，是党和政府与人民群众的连心桥。广大干部职工要坚持以人为本，实事求是，坚持依法办事，以事实为基础，心系百姓，关注民生。要善于换位思考，动真感情、下真功夫为人民群众排忧解难，争做人民满意服务员。
当天，杨兴友共接待了来访群众25批，受理问题涉及土地赔偿、劳动保障、人身维权等。
自治县人民法院、检察院、公安局、信访局、督办督查局等相关单位参加了接访。 (县信访局)