2017-08-24

　　按照“应进必进”的原则，将行政审批事项全部纳入便民服务中心办理。建立“大厅之外无审批”的办件管控机制。整合政务服务资源，推行集中服务、网上办理、电子监察等工作，按照“审管分离”的原则，落实“三集中三到位”， 将各部门行政审批职能集中到部门审批股室，要求部门审批股室全部入住便民服务中心集中办公。

　　对进驻政务服务中心行政审批事项动态管理。全县有行政审批服务事项613项，其中行政许可304项，其他类服务事项309项，除场地限制无法进驻的74项外全部进驻。截止目前，常驻行政审批部门26个,对办件量少的8个单位设置综合窗口，进驻便民服务中心行政审批服务事项539项。此外，进驻4家中介服务公司，设置6个商务服务点。便民服务中心现有工作人员213人，其中政务服务中心管理工作人员18人，进驻窗口人员179人，中介机构进驻9人，公共服务单位进驻7人。在政务服务中心大厅，日均接待群众3000人次以上，日均办理事项2000件以上。上半年，共办理行政审批事项及公共服务事项264281件，办结率为99.99%。

　　坚持“互联网+”理念，抓好网上办事平台建设。坚持“互联网+政务服务”理念，运用大数据、云计算等技术，按照巩固完善、拓展创新、务实高效的原则，总结经验，多方借鉴，认真探索，继续加强县、乡、村三级“网上受理、网上审批、网上办结”服务系统的建设，进一步完善功能，拓展和延伸服务范围，实现电子政务。同时，加强办公网络系统的维护管理、安全管理，确保工作正常运转。采取广播、电视、宣传栏、标语等群众喜闻乐见、易于接受的途径和方式，对政务服务体系建设及贵州省网上办事大厅平台建设进行再宣传、再发动，着力营造良好的社会氛围。

　　拓宽服务领域，解决服务群众“最后一公里”问题。便民服务中心是服务群众“最后一公里”的重要窗口单位，不仅将全县行政审批职能部门全部纳入，还将与群众生活息息相关的水、电、气、广电、银行、保险等公共性服务项目常年进驻中心集中开展便民服务，解决了长期以来群众分散交费极为不便的问题。同时还引进了打字、复印、照相、刻章、通讯、便民超市等商务行业窗口，由县政务服务中心按统一标准进行管理，真正实现了“一站式办公”、“一条龙服务”。