2017-10-27

　　10月25日，卓女士到威宁晨星超市购买某品牌洗面奶1瓶，发现超市标签价格为39.80元，收银台实收价格为62.00元，因标签与实际收费价格不相符，遂向草海分局投诉。经草海分局调查了解，该超市在商品价格降价销售时未将数据录入收银系统，责任应在超市。因消费者在今年4月份也以同样的价格购买该品牌商品1瓶，超市未能提供降价销售时间的有效证据，也应纳入此次赔付范围。经调解，超市向该消费者赔付以上2瓶洗面奶差价共45.00元。

　　经过调解，草海分局工作人员对超市管理人员进行批评教育，并要求超市加强员工培训管理，进一步提高文明经营氛围。