2017-11-21

　　从提高思想认识入手，确保组织领导到位。“救急难”工作，是对社会救助工作的新要求和社会救助功能的再深化，县委、政府高度重视，召集县直各有关部门及39个乡镇（街道）办事处主要领导及相关工作人员，召开了“救急难”工作培训会，要求县各部门、各乡镇（街道）主要领导提高认识，增强为民服务的积极性和主动性，抓好各项惠民工作的贯彻落实。

　　从建立健全制度入手，确保科学管理、运行规范。形成了在乡镇（街道）依托公共服务平台设立社会救助受理申请窗口，畅通基层救助渠道，保障困难群众求助有门、受助及时；以城乡社区党组织、群众自治组织和服务机构为依托，充分发挥社区、社会组织和志愿者作用，主动发现、及时救助，第一时间采取帮扶、疏导和干预措施，切实做到早发现、早救助的 “急难救助对象发现机制”； 加强部门配合，完善办理、转办流程，明确工作标准与时限，及时办理群众急难事项的“急难救助快速响应机制”；同时建立了“急难救助对象认定机制”、“急难救助监督检查机制”等，不断完善政府领导、民政牵头、部门配合、社会参与的社会救助工作机制。

　　从提升服务入手，确保工作见实效，群众得实惠。加快速度。做到雷厉风行、快速反应，最大限度地缩短申请、审核、落实到位的时间，及时予以救助，随时申请随时办理。如有特殊紧急情况，采取先受理，后补办手续的方式，确保救助对象第一时间得到有效救助。确保温度。做到热心接待、耐心倾听、细心调查。注重深度。既做到严格把关，确保救助对象的合理性、必要性，又要在现有财力、精力允许的前提下，努力做到应救尽救、能助即助，不断拓展社会救助的广度和深度。

　　从群众利益入手，进一步夯实兜底保障基础。今年以来，全县共实施“救急难”救助88人（次），支出救助金59.60万元，最高救助金额3万元，为遭遇困难的家庭减轻了负担。对于突发性支出较大，造成家庭生活较为困难，仍需要进一步救助的，还出台了《威宁自治县城乡特殊困难家庭救助工作方案》，对因病、因灾、因子女上学、意外事故，重度残疾人家庭、困境儿童等九类特殊群体进行一次性救助，最高救助金额达5万元。充分保障了困难群众的基本生活，有效发挥了民政部门的兜底保障作用。