2017-12-22

　　拓宽服务领域，解决服务群众“最后一公里”问题。作为服务群众“最后一公里”的重要窗口单位，便民服务中心不仅将全县行政审批职能部门全部纳入，还让与群众生活息息相关的水、电、气、广电、银行、保险等公共性服务项目常年进驻服务中心，并引进打字、复印、照相、刻章、通讯、便民超市等商务行业窗口，由县政务服务中心按统一标准进行管理，真正实现了“一站式办公”“一条龙服务”，解决了长期以来群众分散交费极为不便的问题。

　　加强企业之间的联系。适时向企业通报政务服务工作情况，介绍加强和改进政务服务的举措，听取企业对政务服务中心的建议和意见，及时完善政务服务中心工作。通过电子邮件、信函等形式，及时向企业通报法律、法规、政策的变化情况。公开政务服务投资、咨询、查询、预约、投诉电话，尽可能方便企业办事，改善营商环境。不断完善服务载体，拓展服务内容，探索实行绿色通道服务，推出节假日“预约服务”、八小时以外“延时服务”、重点企业“上门服务”、重大项目“代办服务”、重点工程“跟进服务”等系列特色服务，满足各类服务对象的需求。

　　坚持“互联网+”理念，搞好网上办事平台建设。坚持“互联网+政务服务”理念，运用大数据、云计算等技术，按照巩固完善、拓展创新、务实高效的原则，总结经验，多方借鉴，认真探索，继续加强县、乡、村三级“网上受理、网上审批、网上办结”服务系统的建设，进一步完善功能，拓展和延伸服务范围，实现电子政务。同时，采取广播、电视、宣传栏、标语等群众喜闻乐见、易于接受的方式，对政务服务体系建设及贵州省网上办事大厅平台建设进行再宣传、再发动，着力营造良好的社会氛围。