用热心、耐心、责任心为老百姓解决难题
作者:岳刚 唐爱梅 时间:2018-01-18 阅读:231
用热心、耐心、责任心为老百姓解决难题
——访政协第十四届威宁自治县委员会委员江相
记者 岳刚 实习记者 唐爱梅
在政协第十四届威宁自治县委员会第二次会议召开之际,记者就政协委员履职、基层信访维稳等相关工作采访了政协委员江相。
记者:江委员您好!作为一名政协委员,基层领导,您在工作中是如何与群众加强交流的?
江相:群众反映的问题是政策落实的反射镜,是社情民意的“晴雨表”,作为一名政府工作人员,面对群众上访,要俯下身子去倾听。俗话说:“那把钥匙开那把锁”,面对问题,要能及时迅速地把握主要矛盾,要在实践过程中不断提高自身的能力,用热心、耐心、责任心去为老百姓解决难题,只有以诚相待、俯下身来,百姓才会愿意交流。
记者:在全县决战脱贫攻坚、全面决胜小康社会的关键时期,你们是如何做好基层信访维稳工作的?
江相:在担当上下功夫。群众上访同职能部门和干部处理问题的作风、能力有密切的关系,基层各职能部门和责任领导要敢于担当负责,做到“不逃责、不避责”,从作风和态度上让群众认可和信任。在初访上下功夫。要疏通基层信访举报渠道,在群众信访问题产生的初始阶段,及时疏导化解,解决好信访问题,减少越级上访、重复信访、缠访闹访事件的发生。在联动上下功夫。基层农村信访一线的许多矛盾问题需要集中协同解决,必须强化上下联动、部门协作机制,从而减少积案存量、遏制新增信访案件的增加。在止访上下功夫。对缠访、闹访人员,要依法、及时、有效地予以打击和制裁,以此教育群众,震慑缠访、闹访人员。
记者:您所在的乡镇是怎样开展信访维稳工作的?
江相:开展基层信访维稳工作,要认真贯彻落实上级党委、政府及各部门关于社会治安综合治理、信访和维护社会稳定等工作的政策、文件和指示精神,以维护社会稳定为出发点和落脚点,着力深化严打整治斗争,深入排查调处社会矛盾纠纷,强化队伍建设,坚持不懈地整治影响政治稳定和社会安定的各类问题。
2016年至今,秀水镇积极组织宣传普法教育,适时开展安全检查,定期或不定期巡查,大力宣传安全监督管理,共立刑事案件14起,侦破9起,立治安案件54起,查处54起,受理各类矛盾纠纷160余件,直接调解160余件。通过努力,各类矛盾纠纷逐年减少,治安案件、刑事案件稳中有降,社会和谐稳定,群众安全感、幸福感、满意度明显提高。