2018-02-02

 

　　本报讯 （记者　沈光勇）　2月1日，草海火车站候车室内，一位老奶奶正在牵着小孙孙心动地唱着童谣，孩子却一边听着歌儿，一边东张西望，兴奋地打量着这个人潮人海的新奇世界（如图）。

　　今天，为期40天的2018年“春运”拉大幕，情满回家路，让人民群众出行“走得好、走得舒适、走得满意”。“保运力，保畅通，保便捷，保安全”，迎战春运“大考”，草海号列车当日运达旅客近1900人，送走旅客近1200人。

　　“这是春运第一天，客流量会相对小一点，不过我们已经是满负荷运营，越接近过年客人会一天比一天多。”草海火车站工作人员介绍说。

　　“有一种心扉，不分时空，永远为你敞开，那是爱情的守护；有一扇大门，不管日夜，永远为你留着，那是母爱的守候；有一种担当，我们无怨无悔，那是责任的守护。”

　　“回家的路上，总有数不尽的精彩瞬间，感人肺腑温暖人心。回家的路上，总有一种艰辛让人泪眼朦胧，更有一种力量让你心潮澎湃。”

　　旅客返乡的艰辛、酸甜苦辣，车站工作人员、警察、列车员以坚持为旅客温暖回家路的责任与担当，让这世界充满了温暖、责任、艰辛、坚守，也充满了感染力和表现力，让人们在回家过年的途中，发生着一些感人的故事。

　　各自在自己的工作岗位，用生命坚守岗位，用忠诚履行使命，再苦再累也值得，这是责任的守护，更是信念的守护。

　　值得一提的是，今年的草海火车站与往年相比，让人有不一样的感受。据工作人员介绍，今年春运旅客购票系统升级扩容，验证码策略得到优化完善，在支付宝、微信支付功能基础上，推广售票窗口、自动售票机、列车车补等。并改版“铁路12306”APP系统架构和服务界面，扩展自动售票机发售异地票功能。

　　春运服务智能化、信息化水平进一步提高，在进站环节，加快推广应用自助实名制核验闸机，提高验证验票通过能力和效率。在候车环节，部分大站智能导航系统可提供旅客自助查询。在旅途全程，开展“行程通知”信息服务，为旅客提供信息资讯。

　　不仅如此，今年春运还推进站车“厕所革命”，启动开展全路车站、列车“卫生达标活动”，重点解决厕所设备设施故障，消除卫生死角，改善通风条件。全面推行厕所管理责任制，对全路站车厕所开展全覆盖监督检查，及时发现整治，改善旅行环境。