2018-03-26

李玉香

 

　　威宁天高云淡，相约草海真浪漫。城区交通顺畅、商家经营有序、市容市貌整洁……

　　初春时节，行走在威宁的大街小巷，一派文明和谐的景象。

　　威宁以贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为总揽，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，坚持创建提升为民、创建提升利民、创建提升惠民、创建提升靠民，着力抓好城市功能、市容管理、交通秩序、市民素质、文明引导、窗口形象“六大提升”行动，形成长效的文明创建良好格局。通过深入开展文明城市巩固提升大行动，使城市精气神和人文素质得到了显著提升。

 

 

　　文明不是一个简单的口号，而是一项系统工程，涉及方方面面，需要全员参与、全面共建，也需要有健全的文明创建长效机制。

　　自开展“六大提升”工作以来，威宁积极完善落实推动提升工作成效的相关机制，成立了2个专项督查组，一个组负责督查主次干道、背街小巷；一个组负责督查楼群院落，每天开展督查并及时梳理存在的问题，以书面整改通知的形式印发相关责任单位落实整改，同时建立问题台账登记制度，不定期对督查存在的问题进行回头看，确保问题得到有效解决。

　　建立突出问题治理部门联动机制。针对存在的突出问题，由县五城同创工作领导小组办公室牵头，组织相关单位、部门召开专题会议研究研讨，提出解决办法和措施，落实部门联动，彻底解决存在的问题。

 

 

　　现在的威宁，城市面貌焕然一新，出行越来越便捷，邻居之间也更加和谐，变得更加宜居宜业。

　　在巩固提升文明城市创建成果过程中，威宁把解决人民群众最关心的生态等民生问题作为着眼点，让全体民众切实感受到文明创建成果，充分体现发展惠民、创建为民的总要求。

　　为进一步打造宜居环境，扎实推进“五城同创”工作，威宁以打造旅游名城景区景点为契机，大力加强绿化工作，使城乡环境得到了明显改善，为广大市民提供了更加舒适和优美的生活环境。

　　近期以来，县卫生监督所按照创建“农家小旅店卫生示范户”的要求，通过多次集中培训、摸底筛查、现场指导、督促整改等措施，使江家湾码头景区农家小旅店经营户达到了“农家小旅店卫生示范户”的创建标准，成功打造了威宁第一条“农家小旅店卫生示范户”街道。经营户们纷纷表示：“今后我们这些‘小旅店示范户’要再接再厉，不断提高卫生意识，提升服务质量，既要尽力为威宁的服务业作好表率，又要为乡村旅游业快速健康发展作出积极贡献。”

 

 

　　“现在，工作人员的服务态度越来越好，办事效率也越来越高，舒心又省心，威宁便民服务真是做得越来越好了。”在威宁便民服务中心的大厅，前来办理营业执照变更的市民刘玉梅高兴地说。

　　越来越高的办事效率，越来越好的服务态度，让威宁便民服务中心赢得了办事群众的好评。

　　据悉，威宁在抓好县级便民服务中心自身服务管理的基础上，牵头统筹抓好全县各乡镇（街道）便民服务窗口建设和指导工作，通过加强巡查督查力度，有效杜绝便民服务窗口服务人员缺岗、串岗聊天、玩手机、服务态度差等不良行为，有效提升了全县便民服务窗口的服务水平。自窗口形象大提升工作开展以来，共计在便民大厅开展陪同服务100余次。

　　通过不断完善便民服务措施，不断改进服务质量，提升群众满意度，努力把服务窗口建成服务群众的便民窗口、展示文明城市精神风貌的形象窗口。

 

 

　　威宁还通过推动文明引导志愿服务的提升，在重点时段、重点路段、重点区域常态化开展文明交通引导活动，交管部门组织文明交通引导员开展引导工作，并组建威宁文明交通引导志愿服务队伍，定期开展文明交通引导志愿活动，提升市民认同感和满意度。

　　自文明城市巩固提升大行动开展以来，威宁结合实际开展文明斑马线建设工作，强化对新、老城区主干道交通秩序的引导和管控，在人员密集路段斑马线设置文明引导点，开展文明交通劝导志愿服务活动，同时开展文明交通宣传，对不礼让斑马线的驾驶员进行处罚，并对典型不文明行为进行曝光。

　　同时，威宁还全力推动市民文明素质提升，充分运用“讲习所”这一平台进行文明宣讲，充分发挥先进模范人物的引领作用，组织道德模范、身边好人进入道德讲堂、机关单位、校园、企业、社区、农村进行文明宣讲，用道德模范和身边好人的先进事迹感染市民，引导市民在社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质上逐步提升。