草海镇综治维稳信访中心有效化解群众矛盾纠纷
作者：胡雍辉 祖启朝 时间：2012-11-09 阅读：278
草海镇综治维稳信访中心有效化解群众矛盾纠纷
本报讯（记者 胡雍辉 通讯员 祖启朝） 11月7日，记者在草海镇获悉，今年以来，该镇成立综治维稳信访工作中心，实行挂牌接待来访群众，设置综治、司法、民政、合医、安监等服务窗口，对受理的案件实行定领导、定案子、定解决日期的办法及时处理群众反映的问题，妥善解决群众矛盾纠纷。
据了解，该中心按照行政调解、司法调解和人民调解的程序和方式，通过有效整合人力资源，把群众矛盾化解在萌芽状态，充分发挥党政部门的“知民情、顺民意、化民怨、解民忧、让民知、保民安”的作用，面对面服务，面对面替老百姓分忧解愁，让老百姓来到调解中心有一种到“家”的感觉，把想说的话说出来，把要处理的事摆出来，畅谈心事畅所欲言。工作人员会耐心、细致、不厌其烦的解释，做好来访群众思想工作，让群众晓之以理、明之以利、言之以法、动之以情，让群众真正体会党的温暖，保持党群干群关系，最终达到亲民、爱民、为民的目的。
截止目前，该中心通过“中心”接待来信来访案件300余人次，受理信访143起，所有案件及时解决，实现了群众“小事不出村，大事不出镇”的新局面。