2018-07-12

　　按照“应进必进”原则，将行政审批事项全部纳入便民服务中心办理。建立“大厅之外无审批”办件管控机制，整合政务服务资源，推行集中服务、网上办理、电子监察等工作，按照“审管分离”原则，落实“三集中三到位”，将各部门行政审批职能集中到部门审批股室，部门审批股室全部入驻便民服务中心集中办公。推进“三个平台建设”，即行政审批平台、公共服务平台和网上办事平台。

　　不断提升服务水平，打造“威宁便民服务”品牌。全县有行政审批服务事项508项，其中行政许可199项，其他类服务事项309项，除场地限制无法进驻的74项外全部进驻，目前，常驻行政审批部门26个,对办件量少的8个单位设置综合窗口，进驻便民服务中心行政审批服务事项539项。此外，进驻4家中介服务公司，设置6个商务服务点。在政务服务中心大厅，日均接待群众3000人次以上，日均办理事项2000件以上，2017年共办理行政审批事项及公共服务事项595079件，办结率为99.99%。服务对象满意度大幅提升，办事效率大幅提升，为打造“威宁便民服务”品牌，树立威宁政府窗口形象奠定了坚实基础，基本实现了“推开一扇门，办成一揽子事”的改革目标。

　　坚持“互联网+”理念，抓好网上办事平台建设。坚持“互联网+政务服务”理念，运用大数据、云计算等技术，按照巩固完善、拓展创新、务实高效的原则，继续加强县、乡、村三级“网上受理、网上审批、网上办结”服务系统建设，进一步完善功能，拓展和延伸服务范围，实现电子政务。同时，加强办公网络系统的维护管理、安全管理，确保工作正常运转。

　　不断拓宽服务领域，解决服务群众“最后一公里”。便民服务中心不仅将全县行政审批职能部门全部纳入，还把与群众生活息息相关的水、电、气、广电、银行、保险等公共性服务项目进驻中心集中开展便民服务，解决了长期以来群众分散交费极为不便的问题。同时，引进了打字、复印、照相、刻章、通讯、便民超市等商务行业窗口，由县政务服务中心按统一标准进行管理，真正实现了“一站式办公”“一条龙服务”。