2018-08-10

　　完成组织建设全覆盖。建立乡、村（社区）自管委三级矛盾纠纷人民调解网络，共有各类人民调解组织61个，其中乡调委会1个，村（社区）调委会10个，其他自管委调解组织50个。共有人民调解员98人，其中专职调解员27人，兼职调解员71人。实现人民调解组织全覆盖，构建相互衔接、相互配合、相互联动的大调解工作格局。

　　达标纠纷排查预警率。坚持普遍排查和重点排查、定期排查和专项排查相结合，村（社区）调委会每周一次、乡调委会每半月一次，开展拉网式、地毯式大排查，对重点人员、重点区域、重点领域不留死角100%排查到位。对排查出的矛盾纠纷一一做好详细记录，并对排查出的苗头性矛盾纠纷随时上报，实行动态预警、分级管控。

　　全面提高调处成功率。集中梳理矛盾纠纷，根据纠纷不同程度，合理安排调解力量，对疑难复杂纠纷，安排调解能力较强的老同志及相关专业人员担任调解员。

　　加大调解员培训率。云贵乡先后组织基层人民调解员参加《人民调解法》培训，培训涵盖协议书规范制作、典型案例剖析等内容，并对起草协议书、调解卷宗等开展实战训练，确保协议书规范、严谨，同时将调解员培训情况纳入乡调解委员会精细化考核中，实行常态化管理。

　　提升人民群众满意率。坚持全心全意为人民服务的精神，以求真务实的作风，真心实意为群众办实事。对已调结的纠纷案件，通过上门走访、电话回访、主动约访等方式，听取他们的意见建议，有针对性地改进调解中存在的不足。

　　该乡在开展矛盾纠纷“大调解”工作中，坚持做到以人为本，以民生为先，不断拓宽社情民意表达渠道，在各村（社区）设立信访代理员，引导群众合法理性地表达诉求。以“促和谐、防激发、保稳定”为目标，重点排查解决土地征用、土地流转、征地拆迁等群众反映强烈的问题，及时发现和就地化解不安定因素，有效预防群众上访和群体性事件的发生。